男性老年消费需求与行为分析
一、研究背景
目前,中国正式进入了“老龄时代”。中国不仅是世界上人口数量最多的国家,也是老年人口数量最多的国家。2003年中国的总人口已经达到13亿,60岁及以上的老年人口占总人口数的10%左右,,我国人口老龄化的发展正在对全社会提出前所未有的挑战。老龄化社会的来临,预示着社会总需求中,老年人特殊需求增加,满足老年人需求的商品和服务的老年产业,已经展现出前所未有的发展机遇。
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本次问卷调查涉及的总人数为25人,调研对象的年龄结构中,%,%,%;文化程度中,%,%,%。以前从事的职业中,%,%,%,%,%。
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二、老年消费市场特点
“哪里有需求,就在哪里开拓市场”。老年市场不是暴利市场,而是微利并非无利。老年市场人口数量增长较大,购买力强劲。故消费市场需做到满足老人的需求,走规模经营的道路,搞特色服务。因此,应根据老年人消费特征,生产出适合老年人消费需求的产品,现对老年人消费特征总结如下:
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科学性 实惠型消费
根据自己多年经验惯,衡量商品的价值,追求实惠,价格敏感度高。
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(一)科学、实惠性消费。
老年人根据自己长期积累的经验和业已形成的标准在购买过程中善于观察分析和比较,经再三思量后再购买消费,在购买前,常常多方搜寻所需要的商品信息,了解市场行情,力求对有一个全面的认识,并经过权衡利弊,才做出购买决定,对其不了解的商品一般不轻易购买。同时,总体而言,老年人的购买决策往往趋于理智的,特别是高档消费品的购买,决策的过程都会比较长。
老年人关心的主要住房条件
因素
百分比(%)
周边环境
水电气的供应
交通便利
面积大小
内部设施与装修
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习惯性消费
消费观较为成熟,消费习惯稳定,理智消费。
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(二)习惯性消费
老年期是心理成熟期,表现于日常消费活动中,强化了一种“不逾矩”的色彩,他们的心理惯性比较强,一般不会冒险试用新产品,比较偏爱以前经常购买的商品,因此一旦某品牌赢得他们的青睐,由于这种消费的惯性,老人则会一直保持对该厂品的强烈消费愿望,这类惯性一旦形成就较难变更,会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。
发展方向
百分比(%)
绿色食品
营养食品
方便食品
其他
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图小利 重服务
优质 舒心的服务,便宜 优惠 折扣促销的商品更得老人心。
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(三)图小利 重服务
尽管老年人消费较为理智,消费观也较为成熟,但自小养成的勤俭节约的习惯会影响他们的消费选择,另外,服务是老年人非常看重的消费内容,周到,详尽的服务可以使他们免去很多不必要的麻烦。如:送货上门,免费安装调试,详尽解说服务等,使老年人有更多的消费好感。
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