浅谈对零售采购的认识.doc

谋天下财、通天下货、利天下人————浅谈对零售采购的认识从毕业至今, 在零售采购岗位已经 10年。辛苦走来的 10 年中, 自己也从中慢慢体悟出一些对采购的认识。掌握市场零售业是将各种民生消费品卖给最终消费者的产业, 故商品种类繁多, 且日新月异, 采购人员必须努力透过各种渠道及方式了解市场的需要及趋势, 究竟市场的变化有多大, 我们应尽量利用一切资源, 掌握它们, 做好知已知彼, 方能百战百胜。卖场人员若因为商品不对或价格太贵, 使再大的劲, 也不如采购人员选对商品, 又卖到便宜的价钱, 来得更轻松。因为顾客的眼睛是雪亮的, 只有了解顾客的需求, 掌握市场才能做好采购, 如何能让采购工作做的更出色、更成功,我以为需要从以下方面进行把握。一、货通天下: “走--嘞--”的一声高喊喊出了乔致庸“货通天下”的壮志雄心, 经营企业就是经营别人的需求,作为零售行业来说,消费者最大的需求就是商品,我们作为一个采购就要承担起为消费者提供丰富新鲜的商品的责任。本省本市有的商品我们就在本省本市进货,本省本市没有的,我们就要走出本省,到全国各地去进货,就像乔致庸贩茶的过程一样,南到武夷山,北至恰克图都有他的足迹,而不能坐在办公室里等商品上门,这样不仅满足不了消费者的需求,和我们的对手比起来我们也会失去我们的竞争力。二、诚信行天下: 作为一名采购员必须铭记“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”。商场是一个没有硝烟的战场, 每日战战兢兢, 都与对手展开智斗, 稍不留神, 就会战死沙场。计谋和策略的运用是可以理解的, 但是诚信和品质更为重要。企业的声誉是一种无形资产,良好的声誉可以给企业带来实际的经济收益, 促进企业的可持续发展。采购员是商品质量第一责任人, 我们要承担起为消费者提供品质良好的商品的责任。当产品质量出现问题时, 我们宁愿忍受眼前利益的巨大损失, 我们也要无偿给消费者提供退货换货, 毁销假货,以挽回商誉。这样才能提升消费者对合力品牌的认知和肯定, 才能让合力的生意越来越火。三、成为和谐零供的推动者: 水能载舟、亦能履舟。零售商和供应商之间,也存在水和舟的关系,作为一个优秀的采购。就必须扮演好和谐零供推动者的角色。家乐福、沃尔玛零供矛盾此起彼伏,外资零售企业纷纷“沦陷”其中, “零供关系”再次考验零售企业的供应链。在通胀的压力下,在竞争日益激烈的经济环境中,零售企业如何破解“零供关系”的难题? 又该如何在艰难的环境中求发展?成为最为迫切的问题。我们的采购在日常工作中要化解零供矛盾、建立良好的零供和谐关系方面发挥重要作用。作为采购我们的目标是建立和谐、共进的零供关系,打造诚信、简单的合作空间, 承诺供应商的事情必须兑现, 视供应商为合作伙伴, 跟供应商从摩擦、对立走向互信、双赢, 以有效提升业绩为共同目标! 算计供应商只能是小打小闹小伎俩, 共同携手发展才是大智慧。从 2010 年起, 采购部先后组织了 2 次《零供关系交流会》,目的也是希望在互信双赢、和谐零供方面走出了自己的道路,而这样有益的探索必将对贵州零售企业和供应企业的共同和谐进步起到良好的示范作用。四、做最好的服务者: 我们采购不但是商品的买家,更要成为商品的卖家。采购部门对于我们门店的营运部门来说, 就是一个供货商( 代理商), 我们不仅要提供丰富的商品给我们门店,还要最大限度的服务好我们的门店,