向领导请示汇报的程序.doc

(一)向领导请示汇报的程序 ,领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的 5W2H 的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间( when )、地点( where )、执行者( who )、为了什么目的( why )、需要做什么工作( what )、怎么样去做( how )、需要多少工作量(howmany) 。在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理, 再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于 AB C公司的团体保险计划,你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。你可以说:“总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力( why ), 您希望我们团险部门( who )不遗余力( how )于本周五之前( when )在 ABC 公司总部( where )和他们签订关于员工福利保险的的合同( what ),请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。 ,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。比如上例中关于争取 ABC 公司的员工福利保险合同这个目标,你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。【自检】你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ,你应该尽快拟定一份工作计划,再次交与领导审批。在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。【自检】请写出一份关于你的行动方案的的计划书。____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该