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汽修美容店如何经营?汽修美容店经营核心.docx


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汽修美容店如何经营?汽修美容店经营核心.docx汽修美容店如何经营?汽修美容店经营核心
汽车修理厂和美容院管理的本质是服务。如何做好服务是门店管理的核心,接下来,就让小编来为您介绍汽修经营核心,主要包括两点:
一:技术技能
二:善待他人
 
我们都知道,技术能够快速、准确地解决客户问题。其中有许多值得探索的地方。但是,待人每个人都有自己的看法。
做好每一件事,用心为每一个人服务,这不仅包括客户,还包括员工、员工和客户至上。从牌匾上,我为店长服务,店长为中层干部服务,中层干部为员工服务。只有员工服务好,客户才能服务好,所以这是一种非常有利的进步关系。
但现在包括我在内的大多数企业仍然存在这种现象。也就是说,员工要讨好中层干部,中层干部要讨好副店长,店长要讨好老板。因此,我们回去以后应该认真思考这一点。无论你是技术人员还是商店经理,你都应该在这方面有所了解
在会员管理方面,有很多方法可以发挥作用。
会员福利包括免费救援、免费洗车、免费午餐、晚餐、免费洗发水等。这是年度会员活动安排。我们有1月份的滑雪节,2月份的元宵节,3月份的大型庆典,4月份的植树节,5月份的登山节,6月份的端午节,7月份的游泳比赛,8月份的节油比赛,10月份的会员活动,11月份的保养和平安夜的狂欢节十二月普通客户奖励创新。我们在会员管理方面也可以进行积分累积,每1000分送一箱可乐,每10000分送一台彩电和空调,每20000分送一台笔记本电脑等,从而给会员带来更多的活动和价值。
 
如何创新宣传?
如果门店想做宣传,当时我们就可以把广告贴在客户的车上,宣传每行驶5000公里给他免费保养一次的优惠活动。这样就有助于吸引顾客,获得更多的客流。
 
修理工挑活怎么办?
为了解决这些问题,我们实行尾号划分,也就是说你的尾号是1,也就是说,到1组,尾号是2,到2组,一直到零,这样有利于特殊的接待和维修,就像国外的私人医生一样。二是了解历史,建立档案。另外,如何提醒下次保养时间,可以通过电话预约。

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