4s车间实习报告.doc

4s车间实习报告.doc4s车间实习报告
转眼间，在XXXX丰田4s店的实习已经有段时间了。 俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在实习过 程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在 学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑；当真正走向工 作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无 法言语。
初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对 新环境的陌生，公司给我们定了培训计划和流程，以便我 们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对 工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首 先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位一一我是 谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标， 当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于 游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的意义又是什 么，是修身一一能养活自己，为家里减少负担，自己不仅 得到了锻炼，并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角 色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人 为中心，要把学转变成用。最后要完成自己的目标，正所 谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划 怎么变，目标不能变。每个人都想成功，我也一样，但是
对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事 最不能少的是人，所以要不断的寻找自己的人脉，人脉就 是资源，艮"成事二别人+自己的努力，所以在刚进入职场 最重要的是人脉的建立。
以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其 实我在培训中学到了什么总结开来：
在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论 别人。
要努力要吃苦，不要太自私；
做人好厚道、平淡、低调，多与“有志之士”交流;
上司没有“错”，少抱怨，多做事；
人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建 立好自己的人脉；
把每件事做好，人生就会精彩；
工作中理由和借口会给自己的信用打折；
努力学习，工作不代表放弃学习，工作了更应该学 习。
工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既然在4s 店工作，那就要必须知道4 s——销售、零件供应、售后服 务、信息反馈。记住一句话：车到山前必有路，有路必有 丰田车。丰田推行5s理念:整理、整顿、清扫、清洁、素 养。
整理一一将工作场所任何东西区分为必要的与不必要 的，把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开 来。不必要的东西要尽快处理掉，要有正确的价值意识， 使用价值，而不是原购买价值；
整顿一一对整理之后留在现场的必要物品分类放置， 排列整齐，明确数量，有效标识；
清扫——将工场所清扫干净，保持工作场所的干净亮 丽；清洁一一整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场 保持完美和最佳状态；
素养一一力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度 的习惯和作风，这是“5