探索开拓电力市场的对策.doc

探索开拓电力市场的对策.doc探索开拓电力市场的对策
【摘要】本文通过对目前电力市场营销现状的分析，针对电力市场 营销过程中存在的问题，提出了开拓电力市场的相应对策。
【关键词】市场营销；现状；对策
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电力企业营销是指电力企业通过创造他人或组织需要的电力产品或 价值，并与他们进行交换，以满足其需求的一种管理过程和社会服务过程。 电力产品的特点和电力行业的特殊性决定了电力市场营销的特殊性：电力 产品既满足了人们某种效用，给人们提供了清洁能源，同时还把电力企业 的服务意识、节能与安全用电的观念传播了出去，电力企业所推崇的管理 理念也传播了出去。
1目前电力市场营销现状分析
存在市场意识淡薄的现象不适应市场经济发展的要求。在计划经济模 式下运行多年的电力工业，供电基本上以行政区划为界，一个行政区划范 围内只有一个供应商（供电局），客户不能自由选择供应商，供应商也不 能跨越自己的供电范围供电。这一特殊现象造成电力职工工作作风飘浮， 服务水平低下，思想观念落后于市场的变化，对市场经济中的竞争观念、 价值观念和供求规律一片空白，由此造成劳动生产率低下，企业经济效益
在低水平徘徊，服务意识淡薄等问题依然存在。没有形成面向市场的营销 体系。供电企业不具备“自主经营、自负盈亏、独立核算”的条件，主要 表现在政企不分，行政干预多，责权利不明确。长期以来实行的“统收统 支，收支两条线”的经济管理模式，致使供电企业缺乏应有的经营自主权, 严重妨碍了供电企业以经济效益为中心开展工作的主动性和积极性。供电 企业机构改革迟缓，绩效不明显，许多部门还延续着计划经济管理模式， 营业机构的设置基本上按行政区划设置，造成营业站所数量过多，管理不 到位，劳动效率低下。电价执行不准确，随意性大。基础管理工作混乱， 甚至出现变相让利承包销售现象。欠费数字虚假，结零现象不实，呆账死 账大量存在。面向电力市场的营销体系尚未建立或正在考虑之中，难以应 付迅速变化的电力市场的发展。存在管理方法和手段落后的现象。供电企 业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧，以产定销，有多大能力就 供多少电，而不是以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应。 不是从鼓励用电出发，而是如何计划用电和拉闸限电。售电方法还停留在
“坐等”上门，手续繁琐，负荷管理还未进入到市场预测、负荷预测。对 内缺乏有效的激励考核机制，考核集中于年终内部市场的综合考核上，只 有总体目标，缺之完整的目标体系，缺之超前控制和同步控制的战略意识。 目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。无论是法律 手段、行政手段、技术手段以及经济手段的运用，都难以适应电力市场的 需要。在当前社会窃电成风，违章用电猖獗，拖欠电费居高不下的情况下, 因为行政干预太多，法律显得无能。
2开拓电力市场的对策
增强电力市场竞争和营销意识。树立商品和效益观念，面对巨额电费 欠款，如何维护好自身利益，如何更快、更多地推销自己的商品一电力, 应成为供电企业职工思考的热点。要调整营销战略，把解决用电“卡脖子” 作为扩大电力市场的重中之重来抓，生产调度部门应采取调度经济运行， 缩短检修作业时间和故障抢修时间，采用带电作业等多种方式来增加电 能。树立竞争观念，目前煤炭、燃气、燃油、太阳能制品等与电力之间的 竞争已拉开序幕。电力企业只有依靠价格、质量、信誉和服