WIN7宽带连接错误651问题.doc

彻底解决 WIN7 宽带连接错误 651 问题(不完全集合) WIN7 提示的错误 651 就是 XP 下的 678 错误。错误代码 678 是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。可以打电话给所在宽带的运营商,让他们帮你解决。自己也可以尝试解决 1 、最近你的计算机有没有动过?特别是 ADSL Modem 连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪( 猫不同, 指示灯也不同, 主要有 dsl 、 adsl 、 line 、 link 、@ 等都是宽带信号指示灯), 如果要闪, 检查线路有没有接对( 主要是分离器上, 有三个口, 每个口对应一根线, 接法是总线就是进线接 line 口, 电话机接 phone 口, 另外 modem 或 adsl 接宽带猫, 你也可以直接将电话进线接在猫上试, 这样可以排除分离器坏) ,如果接对还是闪, 检查电话线路是不是有接头, 线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题,也会造成线路不通。) 2、确认 adsl modem 拨号正常, 因为网卡自动获取的 IP 没有清除, 所以再次拨号的时候网卡无法获取新的 IP 地址会提示 678 , 操作方法是: 关闭 adsl modem , 进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用, 5 秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开 adsl modem 拨号即可; 3、如果第一步无效, 则在关闭 adsl modem 的情况下, 仍然禁用本地连接( 网卡), 重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开 adsl modem 即可解决; 4 、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。 5 、如果网卡灯正常 1,2 步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。 6 、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“ 678 ”错误,刚开始什么问题也检查不出来,后来发现是电信局那边的端口松动了,导致线路不通。 7 、还有一种情况,笔者也曾碰到过,如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的 HUB 端口损坏的话,也会出现“ 678 错误”,这时更换一个好的端口就可以了。 8 、有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“ 678 ”的提示,这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“ 678 ”提示的现象。所以,在您发现错误“ 678 ”的提示时,可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。 9 、万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。 10` 实在没有办法的话就拨打 10010 服务热线人工服务按 078 错误键. 电信 10000 ,铁通 10050 ,移动 10086 ,联通 10010 ;电信服务热线 10000 人工服务按 0键. 来说明情况, 寻求解决办法. 10 回答者: 当初装了 win7 后经常出现这种情况, 特征是有时出现有时正常, 有时一连数日有时仅仅一下午。后来上网找了无数办法多没有彻底解决,之后本打算联系客服谁知又正常了。之后每当礼拜六下午一点左右的时候就出现到四点左右就好了,一连三个礼拜。后来我无意中发现一个