农贸市场管理人员职责.docx

农贸市场管理人员职责
为争创星级文明市场，加强市场管理，维护正常交易秩序，提高自身业务水 平，树立良好的管理人员形象，必须做到职责分明：
1、 热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责市场安全防范工作，保障市
场管理工作正常运行；
2、 上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个
人仪容仪表端庄整洁；上岗后，应始终保持良好的精神状态；
3、 文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵；
4、 严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自申
换岗，上岗期间不准喝洒、玩扑克、搓麻将等与工作无关的事情；
5、 按时完成经营、管理上级下达的各项工作任务及工作指标；
6、 受理商户投诉，处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷；处理不了的问题
及时上报上级部门；
7、 催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用；
8、 坚守工作岗位，严格遵守巡场制度，增加巡场力度，对重大突发事件采取先
制止后上报，边制止边上报的处理策略；
9、 负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核，建立完善的商户档案；
10、 负责管辖区域内商户的日常管理工作，对商户违纪、违约行为进行批评教育，
并做好纪录，及时向上反馈。按照规定须处罚的事件，必须上报给楼层主
管决定处理方案；
11、 负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全，和市场的合
法权益；做好日常的各项防范工作。纠正违章、违纪行为；
12、 维护市场的经营管理秩序，负责区域的卫生、消防的日常检查工作；
13、 提高度警惕，认真负责市场和办公区域的巡查工作，重点部位重点巡查，
发现问题及时上报、有效的稳定控制局面，消除各类治安、消防隐患；
14、 负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作，保证市场内部安全通道的畅通；
15、 熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点，熟悉各类设备和物品放置的位
置，熟练使用各种消防器材；
16、 认真完成上级领导交给的其他工作及任务。
办公室卫生管理制度
一、 主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

二、 定义
1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点：
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 - -
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点：
办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理