宽带连接错误代码691.doc

宽带连接错误的处理办法 691 、 623 、 678 、 645 、 720 、 721 、 718 、 734 、 769 、 619 、 676 、 815( 留着) 宽带连接错误 691( 由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误 635( 未知错误)的处理流程如下: (1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理; 建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新): ?如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”; ? 如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话 10000 电信(10060 网通/10050 铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691 错误 691 真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2 :服务器无反映, (机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。出现错误 691 的原因 ,比如你这个帐户可以 4个人用,现在 4个人在用,你拨号就是错误 691 ,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误 691 建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开出现错误 691 后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话 10000 电信(1006 0 网通/10050 铁通),告诉工作人员你的电脑错误 691 上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误 691 的解决办法之一解决 ADSL 莫名其妙的错误 691 问题工厂的办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个 ADSL 帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是,插在哥的手提上, 都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误 691 :用户名/ 密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷...... 打 10000 询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的 ADSL 帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下(部分参考《 Win2000/XP 下轻松修改网卡 MAC 地址》一文,作者小超):1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“ cmd ”可以调出命令行)中输入 ipconfig/all 命令,查看网络配置信息, 找出本地连接里面的 PhysicalAddress ,记录下来。 2 、再进入我的本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡, wotkAddress 一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的 MAC 地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到,谨当学习!!! 宽带连接错误 623( 找不到电话薄项目) 步骤一:是否有防火墙或 3721 上网助手等软件,如有则建议退出(1 )防火墙及 3721 上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”; (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线: (1)如果故障解决,故障原因为“ pc硬件问题”; (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘( Win9 8 要备有网卡驱动盘)建议删除及,再重新后: (1)如果故障解决,为“ pc硬件问题”; (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话 10000 电信(10060 网通/10050 铁通)进行障碍申告宽带连接错误 678 (远程计算机没响应)的处理流程如下: 步骤一:检查 MODEM 信号灯是否正常,不正常重新启动 modem 。如果正常见步骤二。步骤二:询问用户是否有防火墙或 3721 上网助手等软件, 如有则建议用户退出(1)防火墙及 3721 上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”; (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线: (1)如果故障解决,则填写:故障原因为“ pc硬件问题”; (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘( Win98 要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件: (1)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”, 故障原因为“ PC硬件问题”; (2)如果故障依旧存在,