金融业务面签管理规定修订稿.docx

WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-WEIHUA1688】
金融业务面签管理规定
金融业务面签管理办法
目录
第一章总则
1、 业务面签，是风控体系中的重要规则，是确保签约真实、合同有效、担保落实的核心措施。为进一步规范业务面签管理工作，强调面签的严肃性和纪律性，加强执行力度，特制订本办法。
2、 本办法所称面签，指金融业务在业务资料收集、业务合同签订过程中，指派两名面签人员对签约人身份真实、签字盖章真实完整等进行提前准备、资料核对、签字盖章、检查补救、跟踪落实的活动过程。
3、 面签管理执行资格认定、双人面签；提前准备、分工合作；身份核对、签约真实；检查补救、跟踪落实原则。
第二章职责分工
1、 公司风险管理部门负责对金融业务面签制度的执行检查。
2、 公司负责指定金融业务的面签人员，负责跟踪检查面签制度的执行，负责定期总结、反馈。
3、 本办法所称面签人员，指通过资格认定，有权参与面签且在签约现场完成现场面签的工作人员。面签人员对签约人身份真实、签字盖章真实完整负责。本办法所称签约人，指与我公司签订业务合同、提供业务资料的另一方当事人。
第三章 面签人员资格认定
符合面签资格认定条件的公司工作人员经过岗前培训、笔试、模拟训练或现场学习，最终由公司总经理认定为面签人员。
第一节 岗前培训
1、 公司的业务部门应展开常态化的面签培训。公司员工应通过自学、参与公司培训等方式学习公司的面签制度和具体工作要求。
2、 面签培训内容应包括：《金融业务面签管理办法》（本办法）、签约时填写核对，面签身份材料的识别、核对及确认，印章识别与核对、合同使用填写说明、面签技巧等。
第二节 资格认定条件
面签资格认定条件，包括责任心、职业道德、能力、资历四方面：
（一）责任心
具备面签资格认定条件的人员应具备较强的责任心，做事认真负责，态度积极主动，工作努力、专注、敬业，敢于承担责任。
（二）职业道德
具备面签资格认定条件的人员应具备良好职业道德，无不良职业记录。
（三）能力
具备面签资格认定条件的人员应具备较强的工作能力，能够理解面签目的，了解面签的各项要求，掌握面签工作的技能。
（四）资历
原则上入职公司半年以上，经过公司考察，经过实战检验，业务部门推荐，总经理认可的工作人员。资历条件为参考标准。核心标准是责任心强、职业道德好、能力强，只要符合核心标准，即可参与资格认定。
第四章 面签
第一节 面签前准备
1、 金融业务的面签人员由风险管理部门指定。
2、公司总经理认为风险管理部门指定的面签人员不合适的，有权重新指定面签人员。
3、 面签必须由二名面签人员进行。
4、 为提高效率，防止出错，面签人员应根据项目业务操作方案提前准备，并填写空白合同。
5、 面签人员应提前用铅笔空白合同上的签字盖章位置标注，防止现场面签时出错。
6、 面签前应通知所有签约人，约定面签的时间和地点。原则上应贯彻服务原则上门面签，也可根据实际情况安排在银行、抵押办或本公