医院保洁计划书样本.doc

医院保洁计划书样本.doc医院保洁计划书
自治区中医院保洁
实
施 计 划 书
自治区中医院
保洁实施计划书
本方案通过对自治区中医院现场考察，根据自治区中医 院具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对 不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而 编制的医院保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的 物业管理主题，来统筹企划自治区中医院的物业保洁的管理模 式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实 际的指标，特别详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规 章制度，以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种 定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为自治区中 医院提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成 本，延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的 保洁管理与服务，使其能够为石河子立新家政服务有限公司保树 立一个良好的对外形象与品质，能够在行业中进一步树立良好的 信誉和品牌。
自治区中医院当前状况
一、 医院状况 外科楼共13层，总面积约37000 m2o
二、 医院特点：
根据通过自治区中医院现场考察，根据现场特点制定 切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。
特点：1坐落繁华地段，人流量大。
2患者群聚特点。
3医院的科室较多，污染源较难控制。
三、保洁管理方案的制订
按医院保洁行业的人员安排惯例，需要65人。 石河子市 立新家政服务有限责任公司（以下简称立新保洁公司）根据实际 情况，特制定自治区中医院保洁方案。
四、 培训考核制度：
公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均 经培训后才能上岗。
五、 管理检查制度：
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实， 确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在自治 区中医院实行四级检查监督制度。
1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规 范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗 位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、 医院保洁主管每日巡查:主管对自己所管辖工作区域、岗位进 行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发 现的问题进行跟踪处理并报驻院经理登记备案。
3、 公司计划检查：由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计 划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现 之问题，对检查评估做好记录备案。主管定期向立新保洁公司汇 报工作。
4、 随时接受自治区中医院各级领导的不定期抽查。
六、主管职责：
1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示， 对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理 责任。
2、 组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消 除事故隐患，发现问题及时整改。
3、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定 期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
4、 分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻院经理对本部
门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行 培训。
5、 抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一” 的宗旨，不断提高服务质量。