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Martech 赋 能 ， 会展行业的春风十里
目录
c o n t e n t
01. 项目背景
解决方案
实施案例
part1
项目背景
我国会展行业发展阶段划分
会展行业现状及发展趋势
为什么说双线会展是未来发展趋势？
新业态带来的机遇与挑战
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项目背景
我国会展行业发展阶段划分
阶段 时期
第一阶段 1990-2005
第二阶段 2005-2010
第三阶段 2010-2018
第四阶段 2018-
业务模式 行业态势
仅单个地区举办
内容只有会议和展览
追求人数和面积规模
运营依赖核心成员
多个城市举办
大型展会品牌项目成型
会中有展、展中有会
产业协同，展示与交流 同步
在全国多省市办展
内容综合化，会+展+赛
大展裂变，专业化细分展 及专业会展竞争加剧
增速趋缓，资本参与并购
主办方走向国际化市场
内容多元化，会+展+赛+节+演融 合发展
深耕细作，精细化发展
延伸出咨询、出版、商业社群等
获得在线化、数字化收入
技术变革
传统纸媒、电视广告、 电话、邮件、平邮
网站电子表单、EDM
网站、微站、小程序等孤立 的信息化系统以及社交媒体
覆盖全场景会展管理系统、IABC概念 引入、会展业务中台的应用
智慧化特征
人工为主+电子化为辅
电子化为主+信息化为辅
信息化为主+数字化为辅
中台化、数智化、双线会展
（来源：根据部分调研和访谈整理）
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项目背景
会展行业现状及发展趋势
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传统模式 寻求突破
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疫情爆发 加速转型
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双线会展 势不可挡
主办方：招商参展和招商观众越来越难、成本高
参展商：实业经营困难、差旅费用高昂、曝光性价比低 专业观众：80、90后习惯从线上获取信息，非必要或已
获取确切信息，很少参与线下活动
01 传统会展模式陷入困局
02 疫情爆发加速融合转型
2020年疫情爆发，线下会展大规模取消、延期，在线会 展、云会展等新词从概念到普及，从政府部门和头部企 业的先试先行逐步发展成会展行业的普遍应用，加速了 线上线下的融合转型。
03 双线会展模式重塑新业态
既能保证活动内容、社交的内核，也能通过线上技术的 加持，实现宣传、推广、引流和互动的目的。
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项目背景
为什么说双线会展是未来发展趋势？
针对这个问题，BIZZABO调查了近400+名行业中的资深营销专家，根据这份报告可以得出以下结论。
超过80%的受访者认为，他们在线上展会中的最大收获是开拓 了受众。尽管在过程中也会面临各种难题，但机遇与挑战并存， 主办方同样看到了互联网在会展行业中所发挥的优势。
超过97%的受访者相信，双线融合会是未来长久的发展模 式。双线融合的办展方式，把线上与线下的优点结合。我们 也有足够的理由相信，它会是未来长久的发展模式。
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项目背景
新业态带来的机遇与挑战
从国内外会展行业发展历程和未来趋势上看，无论是否存
在疫情这一助推突发事件，会展无论从业务上、模式上、
还是技术上的多元融合发展，都是大势所趋。
而聚焦实施层面，先去解决会展行业当下普遍存在的问题，
才能有效推动创新会展模式的发展。所以，会展人目前需 要面对的主要挑战是营销渠道割裂、用户价值体系混乱、 多微信公众号运营、流程缺乏体系化运营策略这四个核心 痛点。
营销渠道割裂 客户数据分散
用户价值体系 混乱不清晰
微信公众号 多个运营
流程缺乏体系化 营销策略
part2
解决方案
Martech赋能MA场景提升用户体验度
全渠道用户数据导入线索池进行统一管理
用户价值体系搭建
微信多公众号运营
营销策略支持：覆盖展会全程的策略级工作流
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解决方案
总体思路：Martech赋能MA场景提升用户体验度
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一、全渠道用户数据导入
外部表单数据API导入
CRM数据导入
公众号粉丝同步
数据清洗、去重合并
二、用户价值体系搭建
多渠道用户身份统一
用户行业字段规划
用户标签&外部标签的接入
用户来源规划
用户评分体系
三、微信多公众号运营
微信多公众号的绑定
多公众号粉丝数据的分配
多公众号用户身份统一
四、营销策略支持
展前：针对潜在客户
展前：针对未报名用户
展前：针对已报名用户
展后：针对参会用户
日常关怀维护
全渠道用户 数据导入
用户价值 体系搭建
微信多个 公众号运营
营销策略支持 场景工作流搭建
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解决方案
全渠道用户数据导入线