润滑油售后服务承诺书.docx

润滑油售后服务承诺书|润滑油质量合同
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　　导语：远远地，我目送你的背影，你那用一束大红色绸带扎在脑后的黑发，宛如幽静的月夜里从山涧中倾泻下来的一壁瀑布。以下X为大家介绍润滑油售后服务承诺书文章，欢迎大家阅读参考！
　　润滑油售后服务承诺书1
　　XXXX售后服务承诺书
　　项目名称：xx
　　项目编号：xx
　　一、设备质保期内免费实行以下服务要求：
　　⑴全方位技术支持；
　　⑵每季度进行1次巡检；
　　⑶7*24小时电话响应，提供技术服务；
　　⑷按国家规定实行“三包”； ⑸根据实际情况，以最快的速度解决故障；
　　⑹提供相应技术文档；
　　⑺在保质期满以后，投标人应按其所在地区同类产品的最优惠价格提供保修服务。
　　二、为了让采购方在采购设备后使用放心，并保障该设备能正常运转，投标方作出如下
　　质量保修承诺：
　　1。设备质量保修期为两年或1000时，先到为准，计时从安装合格后开始。
　　2。在质量保修期内按照设备的维护与保养手册进行正常使用和保养情况下，由于材料或制造工艺缺陷而导致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。
　　3。 投标方将支付排除由于可保修故障引起的损坏所需的全部零件费用和劳务费用。
　　4。 采购方应按照适用的设备与保养手册中的规定对发动机进行使用和保养，采购方也应该负责提供按建议进行保养的证据。
　　5。在保修期间，采购方必须将发生的任何可保修故障通知投标方，由投标方进行维修。
　　6投标方在接到采购方的通知后，必须在规定时间内要到达现场及时处理；一般性故障在48小时之内排除；特大故障必须报告采购方，并制订维修时间表，在排除故障时，如遇到特殊情况，投标方必须及时报告采购方，并由采购方认可。
　　7。 投标方不负责因可保修故障产生的非设备修理费用，停工损失，货物损失，罚款，全部适用税金，全部商务费用和其他损失。
　　8。保修限制，经过确认是滥用或疏忽导致的故障或损坏，包括但不限于：在缺乏足够的冷却液或润滑油状态下运行；供油过多；超速；对润滑系统，冷却系统或进气系统缺乏保养；不正确的存放，起动，预热磨合或停机等操作，未经许可的发动机改动，投标方不予负责；对使用不合格的机油或燃料，以及燃料或机油中的水，灰尘，或其他污染物导致的故障，投标方不负责；投标方对保修零件的磨损与消耗不予负责；投标方对附带损失或间接损失不予负责。
　　三、设备质保期内保养服务：
　　1。发电机组日常保养由使用方负责并符合使用说明书的要求；
　　2。发电机组首保；
　　2。1。发电机组在连续运行50小时后，投标方应提供免费保养、更换三滤（燃油、润滑油不在免费范围内）；
　　2。2。发电机组在首保结束后，采购方应购买一定数量的易损件作为备件库存；使用方按说明书的要求不定期对发电机组进行保养或通知投标方进行保养；
　　3。易损件不在三包范围内（具体参照使用说明书）。
　　承诺单位 ：XXXX有限公司
　　承诺单位盖章：
　　20xx年月 日
　　润滑油售后服务承诺书2
　　售后服务承诺及保证措施
　　一、质量目标
　　我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。
　　二、工程保修和竣工图编制移交
　　建设工程的保修期，严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日起计算。
　　三、服务承诺
　　1。自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。
　　2。空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。
　　3。设备：本公司代购第三方实验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。
　　4。给排水系统和围护结构：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
　　5。两年免费上门服务，5年有效保修期限。
　　手术室以及相应合同内的设备， 2年免费保修期内，正常使用过程中出现故障时，公司售后人员免费上门服务（包括免费更换零部件），在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场维修，只收成本费。
　　6。售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立