IT店面管理制度.doc

店面管理制度IT
一、店长的职责：
制定店面管理制度并严格执行、1
时时注意店面的摆设整齐有序，人员服装统一
、2
保持公司员工的增加员工积极性，定期举行销售及心态培训，
、
3
激昂士气
每天空余时间举行集体学习，增加员工的产品知识熟悉程度
、4
制订每个月的销售计划，制订激励制度，确保任务完成
、5
监督库存表、销售表、销售排行表每天更新
、6
分析任务完成情况，、7激励员工完成任帮助员工把握销售方
法，
务
不定时举行集体活动，增加员工凝聚力、8
对发现的对回访的结果进行深入分析，监督回访的顺利进行，
、
9
问题要及时处理
每周举行有效的例会，对工作的安排及问题解决方案作公布
针对对手作出促销了解对手状况，必须时时对市场进行调查，
、10
、
11
方案
必须时时关注库存状况，对积压品作出处理方案，上报公司，
、
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获批准后马上实现
坚持每个周末进行促销活动、13
14关怀新来员工，让新员工有归属感、
时常更新各类报价及资料，为销售员作好销售基础。
、15
二、激励方案：
、任务方案：〔一〕
奖金构成：分成两块，销售占七成，利润占三成；
1.
计算公式：2.×销售完成率提成×－销售提成基数×
销×售完成率提成×，利润－销售提成基数×量
300利润任务公式：个人计划销量×3.
，－150%完成提成率：4.－60%-79%，1－80%，－100%
%，
奖金＝销售提成＋利润提成5.
、周冠军奖励方案：〔二〕
元。50每周销量最高者为销量冠军，奖励1.
台无奖励。3台，低于3当周个人销售量最低标准为2.
人以上销售数相同，那么按利润计算，利润高
者得。2如当周有3.
、积分奖励方案：〔三〕
分者奖励100最快积到每次可获相应分数积
分，能做到以下条例者，
元，每次奖励后所有积分清零。50
，优质服务，获得顾客表扬
者。
10开会做好自我总结，提出合理建议者。2.
10在服务工作中，创造优异成绩为企业赢得
较高声誉者。3.
10品格高尚，拾金不昧者。4.
10出勤满，表现突出，超额完成工作任务
者。5.
，试行后卓有成效的。
20防火防盗防潮，防止重大事故发生，成绩
显著者。7.
10销售技巧熟练，当月销售额名列前茅。8.
20对改善公司的经营管理，提高销售与服务
质量有重大贡献者。9.
三、处罚制度：
、扣分处罚：〔一〕
20分的，罚款30分，扣满10员工如有以下
过失之一，每次扣
元。
未经领导批准，私自调班，调休。1.
不规范穿戴工作服、工号牌。2.
及干其他与工作无关的事。上班时间看电
影、聊私人3.
随地吐痰、乱扔杂物者。4.
营业区卫生不合格，样品保养差，摆放凌
乱，对当天值日者处罚。5.
、促销用品不妥善保
管者。
不遵守服务规范，重点提醒，仍不改正者。7.
解决售后服务不热情反被顾客投诉。8.
将个人情绪带到卖场，因个人情绪影响工
作。9.
。
上班时间在工作场所吸烟。11.
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