信件、快递收件流程图.docx

快递公司和邮局挂号信派件到前
台，前台验收签收
前台在《信件、快递收件登记表》和《挂号信收 取登记表》登记并通知收货人取件签字
前台保存发货签收记录表和收件底单并分月存放
月底前台统计到付结算费用
信件、快递发件流程图
发货人确认发货并打包好，到前台填
写《信件、快递发件登记表》签字
前台填写快递单并电
话通知快递公司取件
前台保存发货签收记录 表和发件底单并分月存 放
前台发完货把单号告诉发货人由发货人自行跟踪
月底前台统计结算费用
公司信件、快递收发管理办法
为进一步规范公司快递物品的收发管理， 节约公司快递成本， 确
保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本办法。
一、适用范围
本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需， 向外部寄送
或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支出的活动。
二、流程具体：
I、收件管理：
1 ） 公 司快递收取形式：
前台收取快递时间为周一到周五上班时间；
如遇周六， 值班人员需代替前台收取保管货物和底单。 并在下周周一
时告知前台。
2 ） 快递由前台统一接收 （前台不在其位时由行政部经理代接收）
同时前台检查信件、 快递包装是否完好无损， 核对收件人是否为本公
司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。
3 ）前台确认签收后，将收到的信件、快递、挂号信函等在《信
件、快递收件登记表》和《挂号信收取登记表》上进行登记并通知收
件人取件（收件人需填写收件物品名称详细）。若收件人当时不在公
司，前台需电话通知收件人，以免耽误公务。
4 ） 遇到付费快递， 前台应联系收件人亲自付费签收， 若其本人
不在，可电话联系本人由其指定代收人签收。前台应保留好单据，并
计入公司快递费用。前台不负责垫付任何到付费用。
5 ）前台应妥善保留好相关记录。
II 、发件管理
1 ） 公 司发件时间：
快递发放时间为周一至周五每日 9： 00~17 ： 00 之间。
如遇周六发件的在周