浅谈阿里巴巴企业文化
唯物辩证法认为事物的内部矛盾(即内因)是事物白身运动的源 泉和动力,是事物发展的根本原因。外部矛盾(即外因)是事物发展、 变化的第二位的原因。内因是事物的内部矛盾,外因是事物的外部矛 盾,即一事物与他事物之间的相互影响和相互作用。,就企业的发展 而言企业文化正式企业可持续发展的内因。 面对全球企业的内、外变 革,企业管理者越来越认识到企业的成功不仅取决于规划、策略、组 织结构等“硬件”,而且在于优秀的企业文化的引导。
如今,随着网络时代的到来,电子商务大规模发展带来了一场由 技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。 电子商务在使企业内部 资源得到重新整合,让企业生产降低成本、提高效率、缩短生产周期 的同时,也让企业产生了一种新的价值观, 形成了白己特有的企业文 化。阿里巴巴的成功,让全世界的人将眼光关注到其企业内在文化上。
全球著名的风险投资公司Invest AB的亚洲代表蔡崇信,雅虎搜 索引擎专利发明人吴炯等众多高手放弃高薪, 加盟阿里巴巴;马云只
要到外国演讲一次,就能带回了一批人马杀回中国,奉献青春热 血……这些都足以令外界对这个集团产生浓厚兴趣。 马云曾说过:“外 界看我们,是阿里巴巴网站,是淘宝,但只有我们白己知道,我们的 核心竞争力是我们的价值观。”
阿里巴巴集团有六个核心价值观(被戏称为“六脉神剑”):客户 第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。那么,马云是如何 依靠这简单的十八个大字打下大片大好河山的呢?
企业文化建设有五个核心构成因素:企业精神,伦理内涵,核心 领导,职工主体和人的战略。而在我看来,企业精神和核心领导则是 其中最为关键的两环:企业精神是企业活力的源头,是企业发展的重 要精神支柱和使企业人心得以凝聚且不断进步的基础; 而核心领导人 则是企业文化的创造者,领导者的个人价值趋向决定了企业文化的性 质与发展方向。
因而,我认为,阿里巴巴企业的成功和文化的吸引力都与马云个 人的处事风格和人格魅力紧密相关,即:企业文化生命力与领导者风 范趋向一致。
马云其人,〈〈福布斯》杂志评价他:一个“倾骨深凹、头发卷曲、 露齿欢笑、顽童模样、5英尺高100磅重”的中国男人。马云在世界 各大著名学府进行英文演说时,他的旁征博引和张牙舞爪的个性化身 体语言曾一度令国外媒体惊骇。他被商界称为是“一个骗子”;被业 界称为是“一个堂吉诃德似的疯子”,但却被他的员工看做梦想的实 现家、布道者。
而我看来,他的独特之处就在于,他的雄才诡辩之术。他总是能 够恰到好处地撩动人心底最隐秘的弦, 刺激他们的热情,让众多才识 胜他数倍的人心甘情愿为之折服。马云有一句经典的“咒语”,当你 用一只牧羊犬去管理一群羊是,牧羊犬毫无疑问是这个团体的领导; 但当你用五只牧羊犬去管理一头羊时,羊才是领导者。
马云本身所具有的感召力、激发力和决断力都是阿里巴巴集团文 化的重要构成,是推动阿里巴巴企业不断整合发展的动力, 也是阿里
巴巴对外影响的
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