浅析财务管理的 价值观.doc

浅析财务管理的 价值观.doc浅析财务管理的〃价值观"
张晓军
摘 要：财务管理"价值观"的转换促进了我国企业实践的发展，也给财务管理理论研究提供了新的
发展契机。当前，企业组织机构扁平化、管理行为敏捷化、管理活动层次化等客观现实冲击着财务管理
的传统价值观念，大大促进了财务管理价值思维及理论体系的更新。如何将财务管理的这些价值概念及
发展规律应用于我国企业，将成为今后财务管理研究的一项重要课题。
关键词：价值观 顾客价值 价值链 核心能力 价值资源规划
中图分类号：F 7 1 5。5 文献标识码：A
一、财务管理"价值观"的创新
财务管理"价值观"的创新源于企业环境变化和企业生命周期影响。从环境角度看，知识 经济社会的到来，以及科学技术的推动和不断创新企业管理方法的内在要求促使企业财务管 理"价值观"发生深刻的变化。从生命周期角度看，企业要素生命周期、企业发展以及企业竞 争的周期等，促使财务管理产生新的价值思想与方法。概言之，财务管理"价值观"的创新由 以下概念组合而成：
顾客价值。顾客价值是顾客所得（顾客实现）和顾客所弃（顾客牺牲）之间的差额。着眼 于顾客价值意味着财务管理系统要同时提供顾客实现和顾客牺牲的有关信息。收集有关顾客 牺牲的信息意味着收集公司外部的信息。概括地说，财务管理目的就是要从为顾客提供产品 转向为顾客创造价值，这是现代财务管理区别于传统财务管理的一个重要特征。为顾客创造 价值包括两个方面，一是体现在企业商誉等无形资产中的价值。如企业在顾客心目中的信誉 和可靠性等。二是有形的价值。即通过降低顾客成本，提高顾客收益，使顾客获得更多实实 在在的利益。因此，企业家应该把眼光从关注市场份额转向促进公司价值增长，即努力增加
顾客价值。
价值链。价值链是开发、生产、营销和向顾客交付产品与劳务所必须的一系列作业的 价值。强调顾客价值，要求企业经营者以顾客为中心分析价值链中不同作业的性质。现代财 务管理系统必须跟踪分布于价值链中的各种作业的有关信息。开发能反映顾客满意程度的各 类财务指标和非财务指标。传统的价值链分析主要是从定性的角度展开的。近年来，一种基 于定量分析视角的利润库分析法逐步形成。它让企业管理者从整个行业价值链的视点看企业 在行业价值链中的位置和在利润库中的份额、从利润的分布看其他行业价值链申有利可图的 价值活动、从发展的视点看行业利润库的未来趋势，从而重新了解自己、重新审视市场，在 市场中看准方向、站准位置，根据自身实力来确定企业发展战略。财务管理中的利润库价值 观，有助于企业了解本行业利润的分布现状;分析和预测行业利润库的变迁;分析其他行业，寻 找发展机会。
核心能力。核心能力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是将技能、资产的运作 机制有机融合的企业自我组织能力。财务管理中核心能力的"价值观"要求企业摆脱以往仅将 有效经营作为企业发展战略的误解，而谋求竞争性的企业核心能力(即竞争战略)。竞争战略 的主要精华是深思熟虑地选择一整套独特的竞争活动。战略的竞争优势来自它的活动的合适 性，且互相加强的方法。这种方法可以创造出一条坚固的"链条"，把效仿者拒之门外，这就 是核心能力在财务管理中的体现。正确确定公司竞争战略的关键是反复比较客户需求、资源 等各方面的情况，然后慎重作出系统的选择，系统地策划公司的经营活动。因此，选择战略 的