电话销售保险话术之黄金三十秒.doc

销售保险话术之黄金三十秒
作为一名优秀的销售人员，在初次打给客户时，必须要在
介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售人员要在
客户知道以下3件事：
30秒内做到公司及自我
30秒钟内清楚的让
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
开场白一：直戳了当开场法
TSR：您好，小姐/先生吗？我是泰康人寿销售中心，打扰你工作
了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你俩分钟的时间吧？
客户：不介意，是什么事情？〔我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
/休息，我们公司推出
〕
TSR必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，
TSR要主动挂电
/先生，你好！
话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感〔小姐
我姓李。你叫我1小时后来的......)
开场白二：同类借故开场法
TSR：先生/小姐，我是泰康人寿销售中心的
XX，我们没见过面，但可以和你交谈一分
钟吗？
客户：可以，什么事情？〔我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
〕
TSR必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员主动挂断！当一
个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感〔小姐
你叫我1小时后来的......)
/先生，你好！我姓李。
开场白三：自报家门开场法
TSR：先生/小姐，我是泰康人寿销售中心的
XX。不过，这可是一个推销，我想你
不会一下子挂了吧！
客户：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了〔你准备推销什么产品？〕
〔假设这样就可
以直接介入产品介绍阶段)
TSR：那我还真的要小心了，别让您在增添一个讨厌的人了，呵呵。
客户：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
TSR：是这样的，最近我们公司推出了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你两分钟的
时间给你讲一下吧？
开场白四：从众心里开场法
TSR：您好，您好，小姐/先生吗？我是泰康人寿销售中心的
XX，我们公司推出了一个
储蓄的保障的计划，我打给您的原因是因为我们这个活动得到了广大客户的好评，
所以
公司安排我通知您，活动内容是这样的
......
有效的开场白的目的就是让顾客在最短时间内对销售人员感兴趣，对谈话内容感兴
趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断，使你无法介入主题。
30个一定要买保险的理由
给
1、妻子儿女留下价值——现金、可以用的东西、而不是留下债务：因为，留下了债务，就
意味着可以用以用的东西很有可能被用来抵债；留下了债务，就意味着人脉关系的断裂。
2、采取“做准备〞的行动肯定要付出代价，但是如果不采取行动，付出的代价也许会更大。
3、没有任何一个人死的时间非常合适，要么死得太早，要么死得太迟。
4、你娶妻生子，发誓要给他们好生活和安全保障，但是你考虑过没有——以你个人一己之
力是否能够真正做到这个保证万无一失？
5、你的律师和会计师，只能够做到在合法的范围内尽其所能减少你家人的损失，但绝对不
会代替你去为你的家人任何账单。
6、保险就像一把伞，宁可带了不用，也别用手没带。
7、如果孩子可以选择，我们不能够保证他一定选择我们做父母：因