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匠人精神事迹读后感
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　　好处：能够了解各部门的知识，及操作技巧，增加同事之间的信任度及理解度案例：春节客房大姐们回家，导致客房紧缺，我就做了 23 天的客房大姐，从第一天的 30 分钟 1 间房，到后来 10 分钟 1 间房，并在打扫房间的过程中，了解了大姐们的辛苦，从而学会更尊重，体谅他们，用什么样的方法才能让我们的客房更加的干净，整洁，怎么样才能让客人对我们客房大姐的服务感到满意，找到了正确的方法，并告知大姐，比如，可以用剩下的牙膏挤在洗手池中，去擦拭，即能废物利用，又能使我们的洗手池更加的干净，有亮度
　　，注意细节，不断提高，直到做到最好案例：，并关注后一礼拜的天气情况，及时调整房价，神经紧绷直到满房的那一刻才会宽心，放松，并与上周做环比比较，回顾今天所有的调整动态，明日再创最高的营收 -小故事(一杯水的原因)
　　，关爱员工的必要性 ：及时发现他们的内心的动态，更早的开导，指正 ：跟员工成为真正的朋友，让他们心甘情愿的做好更多的工作，轻松，愉快的学习更多的知识
　　，创新精神，最终享受成功的喜悦案例：近期早餐问题，从几个套餐(A 套餐，B 套餐，C 套餐)最终决定用 A 套餐，B套餐 2 种，到套餐内容(考虑美观，客人满意度，成本最低化)，最终把最好的早餐送到客人房间内，争取得到客人更多的好评，如果能够做到客人愿意花钱买我们的早餐，就是我们最大的成功
　　，时刻的检讨自己使失误率降到最低
　　：在酒店没有上官网，中介的时候，每到周末，酒店的员工都会主动积极的留下来帮忙做些自己力所能及的事情，比如，去别的酒店拉房，赶钟点房，直到酒店满房，大家的目标是一直的，就是要满房，要更高的营收，在这样的工作氛围中能够成长我们每个人，比如，我们前台的李艳，刚刚到酒店入职时，是一个跟客人说话都很温柔的内向女孩子，由于我们集体的带动，带他去拉房，去发单页(发给人)等等，成就了现在勇于表达，懂得跟客人沟通，能够处理一些客人投诉的优秀前台，我们要有共同的目标，要有你赢我陪你君临天下，你输我陪你东山再起的决心小游戏——两人三足
　　“岗位精神是一种崇高的信仰，一种强大的力量，是永恒的信念，成功的秘诀，更是一个员工从优秀到卓越的职业准则。”
　　“岗位精神”，从我们步出校门开始规划自己未来职业生涯时，以及踏进工作的第一天起就与之结下了不解之缘。那到底什么是“岗位精神”呢?可能还是很模糊、片面，人人都能说出很多。《员工岗位精神》一书系统的为我们梳理了这个答案，“爱岗精神、敬业精神、认真精神、负责精神、主动精神、服从精神、合作精神、奉献精神、节俭精神、自律精神、创新精神及进取精神。”
　　当拿到这本《员工岗位精神》细细翻阅后，感触良多，收获亦多。我们常常会抱怨这个工作不好，这个简单，那个辛苦等等，这是应为我们对待工作的态度、待人的态度等均在一定程度出现了拐点，做的很是不足。这个书可算是一副良药，它会在时时鞭策自己，做一个对企业有用的员工。那怎样才能成为一个对企业有用