项目二 旅游市场营销环境分析ppt课件.ppt

项目三 旅游市场营销环境分析
任务一 旅游景区营销环境
任务二 旅游景区市场调查
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任务一 旅游景区营销环境
旅游市场营销环境
微观环境因素
宏观环境因素
政治法律、经济情况、人口状况、社会文化、自然环境、科技因素等
资源供应者、中间商、顾客群、竞争者、公众及旅游营销服务组织等
一、 旅游景区营销环境的概念
是指那些旅游企业自身难以控制的、与旅游企业市场营销活动相关联的各种外部因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
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二、旅游市场营销环境的特征
旅游市场营销环境的特征
复杂多样性
动态性
不可控性
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（一）政治法律环境
1、政治环境：
是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响，一般分为国内政治环境与国际政治环境。
2、法律环境
主要是指国家主管部门及地方政府颁布的各项法规、法令、条例等。
政治环境
政治局势的稳定性
国家的旅游政策
国家之间的关系
？
二、 宏观环境分析
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（二）、人口环境
人口环境是指人口数量、构成、分布等方面的变动趋势对旅游营销活动的影响。
1、人口规模
人口是构成市场的基本因素。在收入水平一定的情况下，一个国家总人口的多少，决定着市场容量的大小。
2、人口地理分布
人口分布所处地理位置的自然条件不同，会对不同地理景观产生不同吸引力，从而激发人们产生不同的旅游动机 。
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城市居民收入较高，旅游需求的条件较好；城市交通发达，旅游信息灵通，旅游社会条件较好；城市人口稠密，环境污染大，迫使人们旅游以调节生活环境。
人口地域分布
人口地
理分布
人口城市化
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3、人口结构
1）年龄结构

一般来讲，在旅游者的年龄构成中，中老年为消费主
体，青壮年虽然数量很大，但由于受时间、收入等因素的影
响，旅游消费能力有限，儿童的旅游消费更少。
人口结构
年龄
性别
职业
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2）性别结构
从世界各国来看，由于近年来要求妇女解放、男女
平等、经济独立，参加工作的妇女越来越多，妇女旅游
者迅速增加。
3）职业结构
不同职业的人员，由于受时间、机会等限制，在旅
游的时间、次数、旅游目的地上也就不同。
4、人口流动
旅游者属于流动人口的一部分。目前，人口流动的动向是：从农村流向城市；城市流向郊区；向阳光地带迁移。
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（三）、经济环境
经济环境是指一定时期国家或地区的国民经济发展状况，主要包括国民生产总值（GNP）、经济发展阶段、收入分配、个人消费模式等有关购买力的变量。经济环境直接影响到旅游需求的形成、规模和质量。
1、区域经济形势
一地区经济形势的变化对旅游业的生产经营会产生直接的影响，一地区的旅游消费能力萎缩将使得把该地作为重点客源市场的他国或他地区的旅游业也遭受严重损失。
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2、国民生产总值
有研究指出，一般来说，人均GNP达
300美元就会兴起国内旅游，而人均GNP达
1000美元，就会有出境旅游的需求。特别是人均GNP
为1500美元以上者，旅游增长速度更为迅速。
3、经济发展阶段
不同的国家其经济发展阶段不同，人们对旅游这一现象的认识和接受程度也不同，旅游需求也就不同。
你知道人有多少钱时产生旅游的动机吗？
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