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PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析， P 是政治 (politics) ，E 是经济
(economic) ，S 是社会 (society) ，T 是技术 (technology) 。在分析一
个企业集团所处的背景的时候， 通常是通过这四个因素来进行分析企
业集团所面临的状况。
一．政治环境
政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境
主要包括政府制定的法律、法规。
1. 政治环境是否稳定？
2. 政府所持的市场道德标准是什么？
3. 政府的经济政策是什么？
4. 政府是否关注文化与宗教？
5. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（ EU），北美自由
贸易区（ NAFTA），东盟（ ASEAN）等？
6. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋
税？
二．经济环境
构成经济环境的关键战略要素： GDP、利率水平、财政货币政策、通
货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、
市场机制、市场需求等。
1. 利率。
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2. 通货膨胀率与人均就业率。
3. 人均 GDP的长远预期等。
三．社会环境
影响最大的是人口环境和文化背景。 人口环境主要包括人口规模、 年
龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
1. 信奉人数最多的宗教是什么？
2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？
3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广？
4. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？
5. 这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？
6. 这个国家的人对于环保问题是如何看待的？
四．技术环境
技术环境不仅包括发明， 而且还包括与企业市场有关的新技术、 新工
艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？
2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务， 例如网上
银行、新一代手机等？
3. 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？
4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道， 例如
Banner 广告条、 CRM软件等？
五．影响因素
PEST 分 析 法 是 战 略 外 部 环 境 分 析 的 基 本 工 具 ， 它 通 过 政 治 的
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（Politics ）、经济的（ Economic）、社会的（ Society ）和技术的
（Technology ）角度或四个方面的因