瑞星网络防病毒技术方案.doc

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瑞星网络防病毒系统
建
设
方
案
书
北京瑞星科技股份
2004年07月
目 录
1. 电子政务网络防病毒体系需求背景分析 4
当前计算机病毒传播途径 4
计算机病毒发展趋势 5
网络防病毒关键因素 6
XXXXXXXXX网络和应用架构描述 8
XXXXXXXXX潜在病毒威胁分析 8
病毒对XXXXXXXXX网络的威胁 10
2. 湘潭市电子政务网络防病毒方案设计原则 11
整体防病毒方案设计基本思想 11
湖南省XXXXXXXXX网络防病毒系统达到的效果 12
产品选型原则 13
3. XXXXXXXXX络防病毒技术方案 14
方案设计简述 14
网络防病毒产品推荐 15
网络防病毒产品布置建议 15
病毒监控管理中心的布置 15
管理控制台的布置 17
服务器的布置 17
Windows 服务器的布置 17
Unix服务器的布置 19
客户机的布置 20
建立安全的管理制度 22
网络安全管理具体要求 22
网络安全监管措施 23
网络病毒整体示意图 23
产品列表 24
4．安装工程实施、培训方案 24
资源配备 24
安装工程实施 25
实施进度安排 25
安装实施流程及步骤 25
建立瑞星系统中心 26
服务器端/客户端的安装 26
培训 26
5．售后技术服务方案 26
瑞星公司售后服务体系 27
瑞星公司售后服务体系 27
瑞星售后技术支持方式 27
呼叫中心服务系统 27
互联网服务系统 28
邮件服务系统 28
客户跟踪回访服务 29
新病毒应急措施 30
计病算机病毒监测网及时监测、提前防范 30
承诺每个工作日进行常规升级，并且在高危病毒出现时即时升级 31
计算机新病毒及时在媒体发布网 31
新病毒预告 31
紧急救援上门服务 31
6. 附录 33
附录一：瑞星公司简介 33
附录二：瑞星网络防病毒产品功能和特点 34
供货厂家的特点 34
功能特点 35
技术性能特点 37
服务 38
附录三：瑞星成功用户案例 38
政府、机关 38
教育 38
金融、保险 39
企业、事业单位 39
附录四：资质文件 42

随着网络时代日新月异的发展，计算机病毒的传播方式也由传统的介质（软盘、光盘等）传播发展成为主要依靠网络途径，面对计算机病毒的这种发展趋势，如何建立一套真正有效的网络防病毒体系是网络环境下反病毒关键。
当前计算机病毒传播途径
对网络环境下的用户，病毒传播方式除了通过传统的软盘、光盘传播，目前绝大多数病毒传播的途径是网络。一般来说，病毒传播方式主要有下列几种：
Internet途径传播： 这是目前病毒进入最多的途径。当前的网络环境一般都是内网和Internet连接，因此，病毒可以通过Internet的各种应用（ 、FTP、MSN等）传播到内部网络的计算机。
Intranet 途径传播：计算机网络的发展给用户信息化提供了条件，许多单位在自己内部建立了内部局域网，并根据自己的实际情况建立相关的信息化应用系统，这给病毒的传播提供了良好的环境，病毒可以通过各种应用和文件复制在局域网内大量传播。
网络邮件/群件系统： 如果网络内采用了自己的邮件/群件系统实施办公和信息自动化（OA），如：当前许多用户基于Domino、Exchange建立相关的邮件和办公服务器，那么一旦有某个用户感染了病毒，通过邮件方式该病毒将以几何级数在网络内迅速传播，并且很容易导致邮件系统负荷过大而瘫痪。因此在邮件系统上部署防病毒也显得尤为重要。
文件服务器：文件资源共享是网络提供的基本功能。文件服务器大大提高了资源的重复利用率，并且能对信息进行长期有效的存储和保护。但是一旦服务器本身感染了病毒，就会对所有的访问者构成威胁。因此文件服务器也需要设置防病毒保护。
软盘、光盘：光盘、软盘、移动硬盘是病毒