物业保洁管理制度.doc

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物业保洁管理制度
一、 清洁工具的领用
1需用设备必须填写领用登记表；
2、 领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成病 机出库而影响工作的，由领用人自行负责；
3、 使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款；
4、 因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；
5、 归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报 修，并在领用簿上注明损坏情况；
6、 凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领 用人自行负责。
二、 常用工具的操作
1使用前，要了解设备的性能、特点、耗电量；
2、 操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设 备中而损坏设备；
3、 擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说 明正确操作，正确使用；
4、 高压水枪不能在脱水情况下操作；
5、 设备使用后，按要求职做好清洗、保养工作。
三、 清洁人员的安全操作工程
1、 牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；
2、 清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在 凳子上，以免摔伤；
3、 清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，，以免触电；
4、 清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事 故；
5、 清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾；
6、 在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
7、 清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
8室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手
保洁公司保洁员奖惩制度
保洁部现场纪律
一、 具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金5-10元。情节严重者 交给行政部处理。
1、 不使用指定的员工通道进出。
2、 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
3、 未经批准使用不可使用的设施。
4、 大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。
5、 无故迟到、早退。
6、 随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。
7、 上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。
8、 工作时间接待亲友或私人探访。
9、 8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班，17： 30 之前不准在办公室逗留。
10、 保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10分钟，进餐不得超过30分钟，同 时立即通知上司安排人员顶岗，否则不得离岗。