钥匙管理制度方案.docx

钥匙管理制度
一、办公楼内各办公室 （人事处、财务处除外 ）钥匙由办公室
委托保安班长负责保管 ;开标大厅、 多功能厅、 会议室钥匙由商务
中心负责保管 ;贵宾室钥匙由主任办负责保管 ;电梯竖井、水泵房
等钥匙由物业办负责保管。
二、各办公室钥匙除员工自用外，在保安班长负责保管的钥
匙盘上要始终保留一把钥匙以应付急需。 未经允许员工不得私自
拆下挪用。
三、各部门员工未经部门领导同意，不得私自配制该办公室
的钥匙。增加员工需配制钥匙时，由部门领导严格控制数量，并
登记备案。在人员调离、辞职、辞退时，部门领导要负责收回该
员工办公室的钥匙。
四、员工在保安班长处借用钥匙开门时，保安应随同员工一
起开门，并做好相关记录。保安班长要严格管理钥匙不得失控。
五、员工应随身携带办公室的钥匙，并妥善保管。不慎遗失
应及时报告，由部门领导提出处理意见，并采取相应措施。
六、员工下班后，保安进行安全检查或其它事由需进办公室
的，应由两名以上保安同时进出，并做好记录。
㈠ 钥匙的种类和使用范围：
酒店的钥匙一般包括日常办公钥匙、 库房钥匙、 保险柜钥匙、
万能钥匙、客房电子磁卡锁 （钥匙卡 ） 、酒店车辆钥匙等。
.日常办公钥匙一般指办公桌钥匙、办公室门钥匙、文件
柜钥匙、更 - 衣柜钥匙等，系常
用的弹子锁，结构简单，价格低廉，使用普遍，配有两至三
把，一把专人专用并随身携带，备用则由各部门主管人员保管。
.库房重地的钥匙采用双锁制，确保酒店货品的安全，除
仓库人员外，未经许可不得随
意出入库房区域。库房钥匙应由专管部门保管，每天上班前
领取，下班封存后交还，并做好交接记录。若遇库房下班急需领
货， 部门需和当天值班经理、 保卫部主管同时开仓领货并要求三
人签字，严守发货程序。
.酒店保险柜钥匙一般分客用保险柜、前台投钱使用的保
险柜及其它办公用保险柜。
§ 客用保险柜采用复用锁 （指双锁 ） ，分别由酒店前台主管及
客人各执一把锁的钥匙，不能相互取代，同时使用才能启闭，安
全、可靠、方便，但一个保险箱客用钥匙只配有一把，另一把万
能钥匙掌握在主管手中， 可用于每一个小保险柜， 成本相对较高，
应严格控制管理。 （参考客用安全保险箱的管理程序 gih-ff-009）
§ 前台投钱使用的保险柜采用多次组合编成密码，使用起来
较繁琐，一个保险柜配有两把钥匙，一把备用由财务总监保管，
另一把则由财务负责人掌管，密码只有总出纳和财务总监知晓。
开启保险柜的时候， 由财务委派的专人持保险柜钥匙在保安员的
陪同下，一同与总出纳开启，监督其操作使用。
§ 其它办公用保险柜一般指电脑部存放磁盘使用的保险柜、
总出纳存放备用金保险柜、财务总监使用的保险柜等。
.万能钥匙多用于客房门锁，方便客房服务员在工作时只
需一把钥匙即可开启某楼层或
某个区域内的所有客房门锁 ;或用于客用保险箱， 配合客人同
时开启， 保证客人贵重物品及现金的安全性。 此种钥匙在使用时
非常方便，但只能由当班主管保存，并做好交接记录。
.电子磁卡钥匙是专用于客房门锁，是编有电子程序识别
码的卡片，只要把与电子程序
编码一致的卡片插入电子锁即可开启，安全、可靠、方便，
特别适用客房管理。 客人钥匙丢失或