东城御园的管理方案.docx

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东城御园的管理方案
尊敬的领导和各位学友：
大家好！我是来自绍兴分公司的陈爱香，很高兴能和大家一起来 到我们绿城自己开办的学校重温学校生活，学习项目经理资格认证的 课程培训，首先感谢公司给我这样一个平台和学习机会，一个园区的 前期介入和交付，首先要了解它的物业概况、人员的配置和费用的测 算。还有就是以下几方面管理；
一、物业接管验收方案
(1) 了解接管物业的基本情况；
(2) 编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和 日程安排；
(3) 依照接管验收标准，对小区物业进行现场初步验收，并将 验收结果记录在《物业交接验收表》上，针对验收情况向开发商提出 整改意见；
(4) 配合开发商实施对共用部位、共用设施设备的整改，对损 坏情况严重的，应要求开发商予以提前报废更新，直至符合规定的要 求和标准；
二、业主入伙管理方案
在办理业主入伙手续时，为业主提供方便、快捷、及时、周到的 服务，对于塑造服务中心的形象，给业主留下良好的第一印象，具有 重要作用。
(1) 在业主领房前将所有资料准备齐全；
(2) 布置业主入伙现场，为业主办理领房手续提供一条龙服务;
(3) 按领房流程办理领房手续:
三、秩序维护管理方案
安全管理一直是一项重要工作，是小区形象的第一个窗口，也是 业主最关心的方面，所以我们深知安全的重要性，通过配置的智能化 设施和管理手段，采取“人防”与“技防”相结合的管理模式，实施24小 时保安管理，维护业主生命财产安全。
四、清洁、绿化管理方案
一个小区的清洁就像人的一张脸，是出面相，小区的环境也是保 证好其档次、品质要求的有力表现。落实好园区的整体保洁、绿化工 作，对园区物管理有着十分重要的意义，根据园区的实际情况，制定 出清洁人员的合理配置、专职专块进行清扫，定期对园区进行清洁巡 查，绿化也一样。通过日常绿化养护工作，使园区公共绿化部位造型
优美、整齐。
五、房屋及共用设施设备管理方案
房屋管理，尤其是共用设施设备的管理，要制定维护保养计划和 措施,、物业的使用年限及使用安全，直接关系到业主的生活与居住安 全，直接影响到园区的形象，加