华为项目公司运营流程.doc

公司
——企业运营流程
企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。
一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。
运营流程（Operations Process）
执行力三大核心流程：人员流程——用正确的人；战略流程——做正确的事；运营流程—用正确的方法。
一、各部门配置合格人员（人力资源）





、年度考核
二、营销
、寻找目标客户






、贷款回收
三、采购
、营销计划、物料库存








四、质量管理（质量管理检验）
五、仓库工作


、编码



六、产品交付客户
七、质量追踪工程服务
XXXXXX公司（XXX）
管理：（全面优质管理）、5S（良好办公区域管理），、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。，全面实行计算机化管理。
（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。
公司经营运作流程图
16、营销部
售后服务以及相关 手续复合
1、客户
下订单
15、客户
收货、信息反馈
2、营销部
接单、审核、确认订单
3、客户
合同确认、打款或账期确认
14、营销部
安排客户巡检沟通，
3、财务部
审核合同、收款或确认客户账期
13、库房部
根据发货通知出库发货
4、营销部
下单通知库房出货，
12、客户
确认收货信息正确无误，
5、库房
备料
12、财务部
收款、通知营销发货
5、库房部
计划货源安排出库
11、营销部
通知客户付款通知财务收款
6、后勤打包发货
10、库房部
新品进仓，通知营销
7、质检货品数量型号检验
9、后勤部
产品检验
8、库房准备出库
准遵循PDCA模式。
基本解释
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方