2012年腰铺镇志愿者培训方案.docx

2012年腰铺镇志愿者培训方案
一、 指导思想
志愿者是构建和谐社会的重要力虽，是先进青年和优秀 群体的代表。培训的目标就是为了更好的提高志愿者综合素 质，使志愿者的培训更具规范性和科学性，从而推动志愿者 的工作向着更高层次和更广阔领域发展，使志愿者群体成为 石排文明、和谐的代表。
二、 焙训宗旨
紧密结合石排经济社会的发展，提升服务质虽与意识， 从而塑造一支高素质的“中国镇优秀爱心志愿者团队” 。
三、 学习收获
通过志愿者系列课程的培训， 将使各位志愿者在“爱心、
责任、奉献、认知、服务、素质、团队”等综合素质得到提 升。
四、 课程特色
志愿者系列课程均采用“讲解+演练+分享+应用”模式, 使各位受训人员实实在在地掌握各课程之精髓。
五、 课程规划：
㈠、新志愿者培训（每两个月一次）；
㈡、志愿者的技能素质常规培训（每月一次） ；
㈢、志愿服务中心骨干及干事专业培训（每季度一次）
㈣、志愿者联谊活动与拓展训练（每四个月一次）
六、课程内容：
㈠、准志愿者与意向志愿者培训；
■培训目的：让刚刚参与和想要加入志愿服务行列的 人士，进一步增强对志愿服务理念的认识、石排志愿
服务中）L、的发展以及所有成果和殊荣o
■培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类 人员。
■课程内容：
、志愿服务基础知识。
、志愿服务的涵义、类型、服务意义、 志愿者的权利、责任等 。
、参与志愿服务对提升自我的帮助。
、优秀志愿者服务心得分享。
、石排志愿服务事业发展情况及成果 展示。
㈡、志愿者的技能素质常规培训；
■培训目的：为让所有的志愿者不仅能在参与志愿服务 的过程中收获到快乐，还要让他们懂得通过活动全面收集、 挖掘对工作生活中有用的知识。使其更加认同我镇的志愿服 务工作，也促使志愿者更积极、更热情的投身到志愿服务活
动中来
■培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人
员。
内课程内容：
、志愿者的自我认知。 （IQ、AQ、EQ）
（2课时）
、优秀志愿者之通用礼仪。 （礼仪综述/
仪表仪容礼仪/谈吐的礼节礼貌与禁忌/人际交往礼
仪）（2课时）
、优秀志愿者之沟通技巧。 （2课时）
、优秀志愿者之情绪管理与心态管理。
（2课时）
、优秀志愿者之时间管理与目标管理。
（2课时）
、优秀志愿者之安全风险防范意识。 （2
课时）
、优秀志愿服务心得的分享。
㈢、志愿服务中