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培训者培训
1
提 纲
培训的意义
培训是什么
培训的目的
培训的对象
实地培训
培训周期
培训的基本原则
培训的具体要求
2
培训是什么?
培训就是把人发展成为有生产能力的个体
培训
发展知识, 技能和态度
结果: 挖掘出一个人全部的生产力潜力
双向过程
持续过程 (周期循环)
周密的计划并执行
教学
知识的传达/输送
结果: 信息
“填鸭式”灌输
单向过程
3
培训的要求
良好的意愿
积极参与
不仅仅是听
多提问题
讨论 - 畅所欲言
首先要记住
练习, 练习, 再练习
循序渐进
温故而知新
4
为什么要培训？
有两个因素使员工能够做好他们的工作
工作意愿
工作技能
我们的工作包括了两个基本职责
培养组织的人
建立和发展组织的生意
人是最主要最核心因素!
5
什么是培训？
You cannot teach a man anything.
You can only help him discover it within himself.
你无法教他人任何事情，你只能帮他们自己去发现事情

Galileo Galilei
6
培训的目的
帮助销售经理把工作以最容易的方法做的最好！
销售人员的基本目标是
推销产品（销量和分销）
帮助我们的客户再销我们的产品
建立商誉和良好的客户关系
维持高效率和经济的工作
7
培训对象及特征
我们的培训对象是谁？
在小组内讨论成年学习者有什么特征（相对于小孩），并且这样的特征对有效的培训意味着什么？
成年学习者….
因此培训应该…..
8
培训对象
有经验和知识
习惯将学到的和已知的联系在一起
通过实践去学习
有参与和接受的选择权
愿意自学
喜欢非正式的环境
喜欢不同的学习方式
建立在他们的背景和经验之上
提供实践的机会
主动地让他们参与进来
例子应该具有现实意义
鼓励他们承担责任
提供非正式的环境
应用不同的学习方式
因此培训应该…..
成年学习者….
9
学习的过程
不知道也不会应用
知道但不会应用
无意识的应用
有意识的应用
学习认知阶段
技能练习阶段
技能应用阶段
10