房地产公司按揭贷款管理流程图.docx

销售及回款流程图
备注：资金管理部监督，7
日内未交首付款及按揭资料
）的，严格按《销售管理办法》 执行，10元/天/户，以书面 形式报董办备案考核。
备注：资金管理部监督，十
*个工作日内未交契税及公共 维修基金的，销售部发催告 函。
回款管理办法
、 定房后 7 日内首付款及按揭资料不能及时到位的
解决办法：由资金管理部按揭专员统一登记台账， 标明定房时间， 分十日、
二十日、三十日三个阶段分别进行催促、发函提示，四十日仍
未缴纳首付款及按揭资料的，报董办考核（ 10 元/天/户）。
、 客户资金不足的
解决办法 :
1 ） 需延期付款的由置业顾问填写延期申请单， 一个工作日内报销
售总监及公司相关领导审批。
2 ）需向公司借款的客户，经公司审批通过后由置业顾问在一个工作日内
通知客户到公司指定的公证处做借款委托公证，置业顾问每日向公证
处跟踪公证进展反馈结果，客户取得公证书后须在三个工作日内凭公
证书完成向公司借款 15% 作为首付，无特殊原因未在三个工作日内完
成借款的，公司有权拒绝借款。
3 ）以资金不足为由，恶意拖延付款时间的，置业顾问整理归类后以书
面形式提交法务部，由法务部出具《法律催告函》 ，十日内仍未能解
决的由公司出具《解除合同书》 ，依据合同相关规定，没收定金及房
源，重新销售。
3、资料不齐客户
解决棒法：
1 ）缺补充资料的，由置业顾问上门收取或以邮寄方式送达。
2 ）不在本地的客户，由事业顾问通知客户以邮寄的方式送达。
3 ）对于不配合的客户，置业顾问报法务部，由法务部出具《法律催告
函》，十日内仍未能解决的由公司出具《解除合同书》
,依据合同相关
规定，没收定金及房源，重新销售。
4、公司关系户，由资金管理与审计监察部汇总原因后以书面形式报公司
高层领导解决。