夺宝奇兵升级方案总结.ppt

夺宝奇兵升级方案总结
-----销售部
2008-1-11
1


（讨论）
2
活动详情
：价格为280的软件加999升级到原价为3800的软件
：2007-12-24到2008-1-10为期18天（包含周六日）
：最低目标: 升级30人
理想目标：升级45人
挑战目标：升级60人
（完成最低目标）
升级总数
直接购买
总金额
30
4

3
业务员
数量
金额
崔艳艳
11

黄冬慧
7
7551
刘丽娜
7
7269
农夫老师
4
3990
正好老师
1
999
4
活动后期工作
，原则上是活动停止即为停止，为以后的活动打下基础
，对于已经电话停机的，空号码的，停止购彩的分类统计记录，做相应的处理。
5
发现的问题

，客户资料交接不完善。
，没有及时做好客户资料登记，忽略了客户的维护和回访。
，导致部分忠诚客户流失。
6
解决方法：
，与在职员工交接客户资料，并责任到人
，责任到业务员，由业务员进行详细资料记录，并对其进行跟踪服务。
，并严格执行。
7

销售部与网站部没有信息的发出人和接收人，导致正好彩票网很多信息无法及时更新，很多暂停的历史信息一直停留在网站上误导彩民，很多更新的信息无法更新，使客户无法掌握到正好公司的最新的咨询。
8
解决方法
在销售部指定专门人员与网站部的专人沟通，保证网站信息的及时性与准确性。
9

客户购买产品和服务后，售后服务无法跟进
解决方法：
客户购买产品和服务后应由专人对其做固定的回访。
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