质量审查相关控制程序汇总管理评审
确保质量体系运行适宜性、有效性和充分性,以满足标准的要求和实现质量方针和 目标。
范围:
适用于所有与质量体系有关的质量活动。
职责
,各部门负责人参加。
。
程序要求
质量体系管理评审每年进行一次,当偶然性情况发生(机构重大
调整,新产品开发经营方向改变,出现重大质量事故,重大客户投诉等)时,最高管 理者可随时组织管理评审。
1)管理者代表拟订《管理评审计划》,并报最高管理者批准后分发相关部门。 2)
管理者代表准备《内部审核报告》及所需要的质量记录,作为管理
评审的依据。
3)各职能部门准备本部门质量体系运行情况。
)按《管理评审计划》由董事长主持召开管理评审会议。
)管理评审会议对下列内容进行讨论和评审:
A、管理者代表报告内、外审核的结果及以往管理评审的跟踪结果;
B、 业务部报告客户投诉处理及满意度情况;
C、 品管课报告企业的业绩及产品符合性,供货商的产品质量情况;
DK各部门报告对现行质量体系提出调整意见,以及有关纠正预防措施;
E、 质量方针的持续适宜性及质量目标的实现情况;
F、 对质量管理体系改进的建议。
3)管理者代表作管理评审会议记录、并写出《管理评审报告》 。报告涉及:
管理评审日期和参加人员;
管理评审目的和内容;
质量体系运行情况及效果的综合评价;
质量体系现存问题及质量分析与改进(过程与产品、服务);
采取纠正和预防措施及质量分析与改进;
A、 资源的需求(人员、设
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