第7章
激励：从概念到应用
组织行为学精要
（原书第11版）
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1
说明工作特性模型并评价它如何改变工作环境而激励员工；
比较工作再设计的三种主要方式；
给出员工参与的方法并展示其如何激励员工；
解释各种浮动工资方案是如何激励员工的；
说明灵活的福利制度如何将福利转化为激励；
说明内部奖酬有怎样的激励作用
通过本章的学习，您将能够：
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2
通过改变工作环境的本质激励员工
工作特性模型-用5种核心工作维度对任何工作加以描述：
技能多样性
任务完整性
任务重要性
自主性
反馈
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3
工作特性模型
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4
工作特性模型（JCM）：设计有激励性的工作
基于JCM设计的工作具有内部激励作用
个体的成长需求成为缓缓因素
有激励性的工作必须满足：
自主性的
能够提供反馈
至少有三个重要因素之一
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5
工作如何再设计？
工作轮换
周期性地让员工从一项工作转换到另一任务
工作丰富化
通过提高员工方案、执行和评估工作的程度来扩展工作内容
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6
使用JCM工作丰富化的指导原则
工作丰富化会降低员工流失率和离职率，提高工作满意度
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7
其他工作安排
弹性工作制
员工上班和下班的时间有一定的自由度
工作分担制
两到三个人分担一项传统的工作
远程办公
每周至少在家工作两天
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8
工作中的社会和物理环境
提高工作绩效的社交特征：
互助
社会支持
业余时间的联系
工作环境也会影响绩效，下列因素是要考虑的：
闷热
吵闹
安全
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9
员工参与
发挥员工所有能力，并为鼓励员工对组织成功做更多的努力而设计的一种参与过程，包括两种类型：
参与式管理
代表参与
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10
从概念到应用 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
