管理学教案周三多.docx

Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学教案周三多
导论
第一章 人类与管理
一、人类的管理活动
从经济学的角度，认为企业是同质的，但在管理学的角度却认为管理是异质的，由于企业家的素质和能力这个变量使资源的结构安排不同，从而产生不同的经营效率，即管理者调控资源的能力不同。自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教以及其他一切社会活动都具有目的性、依存性和知识性三个基本特点。
管理的定义：
（一）定义：为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
（二）注意：
载体：组织。包括事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等等。
本质：活动或过程，而不是其他，本质是分配、协调活动或过程。
对象：包括人力资源在内的一切可以调动的资源。这其中最重要的是人力资源。
职能：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。其中计划、组织、领导、控制是管理的基本职能
目的：实现即定的目标，而目标依靠个人力量是无法完成的。
（三）其他代表性的定义：
是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便实现既定的组织目标的过程。
有四层含义：
1）有目的性的活动。服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。首先考虑干什么，目标是什么，目标是否明确。管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，只能服务于组织目标的实现，类似于嫁衣，但却是极为重要的。
2）由一系列相互关联、连续进行的活动组织，即计划、组织、领导、控制。建立起管理的框架。
3）管理通过运用资源来实现。既追求效率的基础上，又追求效益。（两者的结合即管理的有效性）如何判断管理的有效性（这是贯穿始终的）（从效率和效益两个方面）
效率：最少资源得到最大的产出；产出一定，投入量少
投入不变，产出量多 有效率 （正确的做事）
投入量少，产出量多
效益：强调方向明确。一个计划成功的程度（ 做正确的事）
效率是手段 效果是结果
目标实现
资源利用
低 高
浪 成
费 就
投入 产出 效果
效率 有效性
正确的做正确的事
4）在一定的环境条件下展开，并且受其影响，两者相互作用。两个方面1、组织应为创造良好的环境尽社会责任，即影响环境，2、组织管理的方法和技巧因随环境的改变而调整。审时度势：在一个单位一种有效的方式，到另一单位则未必适合。
我们只能适应环境，而不能完全改变环境。
SWOT分析 STRENGH WEAKNESS OPPORTUTITY THREATEN
经济

企业
政治 技术

社会和文化
二、管理的职能
（一）决 策
（二）计 划
（三）组 织
（四）领 导
（五）控 制
（六）创 新
三、管理的属性
自然属性和社会属性
补充：管理工作既有科学性又有艺术性 （看不清，用圆滑的观点，凡绝对的就是错的）。①有一定的科学性，可以通过学习，得到一些规律性、科学性的东西；②对人的管理更多地体现在艺术性——“管理即是管人的工作”。
把握他们有两点：①既有科学性，又有艺术性；②两者无强弱之分。
四、管理学的对象与方法
管理是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。
管理学的研究方法和其他许多社会科学一样，基本研究方法有归纳法、实验法和演绎法三种。
讨论题：
你会把从事管理看成像会计或律师这样的职业吗阐述你的理由。
小企业的管理者的管理