广州广百商场消费者问卷调查报告Oct.ppt

广州广百商场消费者问卷调查报告Oct22122203081总调查人数：500人
分析方向（三个年龄段）：
18~25
26~35
36~50
消费者问卷调查分析报告
Data From : TFM Consultant (GZ) Ltd
购物场所的统计
从上四图的数据比例不难看出，
三组年龄段之消费者均偏向选
择商场作为购物首选：
18~25年 龄段约有六成以上、
而26~35及36~50对两者的选择
比例均约八成。
从以上数据得出，随着年龄段的
增长，消费者对购物场所的选择
越来越理性，逐渐偏向选择商场，
具体原因估计与商场的良好的购
物环境及其相应的硬件、软件有
关。
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消费去向的统计
纵观此三个年龄段的消费去向，基本上集中在服装及鞋方面，18~25年龄段两者占六成、26~35年龄段约占七成、36~50年龄段约占五成。由此可见，服装和鞋、尤其服装在个人的生活中占着比较大的比重。
如果选择服装作为开店首选，无误有着很大的市场空间及市场潜力。
鞋、流行饰物、精品、化妆品，尤其化妆品作为现代个人必需品于三个客户群消费取向最为平均。
如果选择此四种行业作为开店选向，有着不同的客户群属，无须为客源问题操心，尤其为高利润之化妆业。
保健食品亦为消费者所关注，年长之消费群偏重；表明现代人群，开始注重身体的健康保养。
很明显，如选择保健品行业，其市场空间只能集中于高年龄段之消费者。
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消费额度的统计
纵观三个年龄段，在100~500元的消费中，最强
的消费层为处于26~35年龄段之消费者，约占九
成。由于此年龄段之消费者在消费时比较随心、
多为享受型消费。
如产品价格定位于100~500价位，
以26~35年龄段的市场空间最大。
18~25年龄段的消费额度偏向集中于 50~300之间，
约占七成以上。由于此年龄段经济基础比较薄弱，
多数选择偏向一 些中低档的消费。
如产品价格定位于50~300之间，
以18~25年龄段的市场空间最大。
36~50年龄段的消费额度偏向集中于300~800之间，
约占八成以上。由于此年龄段有一定的经济基础，
有很强的消费能力，多数选择偏向一此中高档的消费。
如产品价格定位于300~800之间，
以36~50年龄段市场空间最大。
而500元以上的消费额度，以36~50年
龄偏重，表明：随着年龄段的增长，由于
消费者之消费能力的增强，高档次的消费
比率亦逐步见增。
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等人场所选择的统计
各年龄段的消费者都偏向喜欢以广场和商店作为等人聚集地，两者超过半数以上而商店与广场之间，则以广场偏重。
Data From : TFM Consultant (GZ) Ltd
商场环境条件对消费者吸引度的统计