电子商务物流活动分析.doc

电子商务物流活动分析.doc模块七：电子商务物流活动分析
【学习目标】
通过本模块的学习与训练,要求学生了解物流、物流管理、供应链的基本概念；掌握物 流活动的主要要素、第三方物流的特征、优势；熟悉供应链的特点、物流的几种模式。能够 运用电子商务物流相关知识分析企业的物流活动过程，分析第三方物流；能结合企业实际正 确选择物流模式。
【能力标准】
工作任务
能力标准
相关知识
企业物流活动的
分析
结合生活实际，理解、掌握物
流、物流管理的概念
会分析物流活动的七要素，明
确物流是第三利润源
熟悉配送的操作流程
掌握包装的作用，能结合实际
分析包装的适度与否
理解供应链管理思想
物流
物流管理
物流活动的要素
电子商务与供应链管理
物流模式的选择
能够依据企业具体的物流活动 分析所运用的物流模式及其优缺 点
能帮助企业开展物流活动并根 据企业实际，选择合理的物流模 式
自营物流
第三方物流
第四方物流
【关键概念】
物流 物流管理 供应链 供应链管理
任务一企业物流活动的分析
一、案例学习 案例学习7-1
沃尔玛成功的利器一物流配送
沃尔玛百货有限公司（以下简称“沃尔玛”）由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先 生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主 和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十几个国家开设了超过7000家的商场，员 工总数超过190多万，。2006财政年度沃尔玛全球销 售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企 业”排行榜。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为国际上非常著名的公司之一，沃尔玛前任 总裁大卫•格拉斯这样总结：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人 干得好的话，那就是配送中心。
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店，随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长， 物流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。于是，1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一个 配送中心，集中处理公司所销商品的40%o随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也 不断增加。到现在该公司已建立110个配送中心，为全球4900多家商场提供配送服务。
沃尔玛配送中心的基本流程是这样的：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计 划、进行商品检验等程序后，分别送到货架的不同位置存放；商店要货计划提出后，电脑系 统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签；整包装的商品直接由货架上送往 传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就 可以将商品送出。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整 的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
为了满足国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万辆大型集装 箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。， 。合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高科技 的手段。为此，沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、GPS卫星定位系统和电视高度系 统，拥有世界一流的先进技术。
沃尔玛公司总部只是一座普通的平房，但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌同体 育馆的庞然大物，公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼（美国国防部），甚至超过 了联邦航天局。全球4900多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查询。公司同休 斯公司合作，发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司 5500辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统，每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地 是什么地方，总部一目了然。公司可以合理安排运量和路线，最大限度地发挥运输潜力，避 免浪费，降低成本，提高效率。
案例分析7-1
沃尔玛正是通过对物流、信息流的有效控制，使公司从采购开始，到最后由销售网络把 产品送到消费者手中的过程变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、单 纯化，从而达到实现规模效益的目的，使其在零售业界所向披靡。从沃尔玛物流配送的案例 中我们可以得到以下启不：
物流配送对于企业发展的重要性，即使是一个商业企业。
物流是一个复杂的系统，包括运输、储存、配送、信息处理等多个环节。
尤其要重视信息及现代信息技术的应用。现代社会是一个信息社会，企业要想成为一 流的企业，必须运用一流的信息技术作保证。沃尔玛拥有世界一流的先进信息技术。
规模出效益。在物流领域，随着业务规模的扩大，可以让企业的物流设施、人力、物 力、财力等资