大学生暑期实践心得体会
大学生暑期实践心得体会范文
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能 力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假 有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会, 提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停 留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们 实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完 成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的 目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过 程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状, 体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况 在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得 受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就 业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比 快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情 等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是 正式的工作。每天早上8: 30开始上班,到达指定地点后做好准备 工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天 工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一一一天的工作 总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在 的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消 费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己, 同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员 来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商 的具体情况耍有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我 们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以 使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(3C0ME文 档频道)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言 表达必须合理得当,说话耍有条理同时应让他人感觉你的亲和力。 要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己 的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体 问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养 及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种 方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快 的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要 学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
本次社会实践总结:
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想 获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想, 急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到, 要尽可能满足顾客的要求。只要
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