淘宝网商业模式分析.docx

淘宝网商业模式分析
实验报告
课程名称：电子商务概论
装订线
实验编号
及实验名称
淘宝网电子商务商业模式分析
系 别
姓 名
学 号
班 级
实验地点
实验日期
实验时数
2
指导教师

同组其他成员
无
成 绩
实验目的及要求
了解本学期电子商务课程所涵盖的主要业务领域；
了解各种电子商务模式代表网站的主要功能、运作特点；
了解目前国内外电子商务全球发展环境以及发展趋势；
了解各种类型电子商务商业模式及其特点。
实验环境及相关情况（包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等）
主要仪器：微型计算机，55台，每人一台。
软件环境：Windows 2000操作系统，IE 。
实验内容及步骤（包含简要的实验步骤流程）
了解企业（淘宝网）基本信息，包括创办时间、创始人、经营业务类别、主要发展阶段，提供的产品及服务、目标客户、业务流程、公司发展战略等。
实验结果（包括程序或图表、结论陈述、数据记录及分析等，可附页）
1、公司简介
主要包括公司网址、首页页面、创办时间、创始人、管理团队、主要发展阶段。
2、商业模式分析
企业所能提供的产品及服务
企业盈利模式分析




实验总结（包括心得体会、问题回答及实验改进意见，可附页）
这次实验让我更了解了淘宝网的运营体系，知道了平时不太容易关注的知识。也对自己上网购物有了更清晰的了解，更进一步认识电子商务。
教师评语
实验结果
公司简介
主要包括公司网址、首页页面、创办时间、创始人、管理团队、主要发展阶段。
2003年5月10日
马云
淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧。
从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。
获得突破性增长
2004年前，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示，%的增长，全年成交金额从2003年的亿元增至2004年的34亿元。
超越竞争对手
2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。
成为亚洲最大购物网站
2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。
亚洲最大的网络零售商圈
2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”，用户可以托人在世界各地采购商品。
商业模式分析
企业所能提供的产品及服务
淘宝网的商品 
淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。   
2009年10月18日，淘宝网正式宣布，首次推出3款淘宝定制手机。这3款手机分别是与联想移动公司合作的联想i61型号手机“灵素”、与中国电信合作的海信E6型号手机“风云”、与TLC公司合作的阿尔卡特OT808型号手机“无双”。  
 特色服务 
  与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--阿里旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现掌柜在线的图标，可与店主及时地发送，接收信息。淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能
1、通过支付宝盈利 
淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。没有支付宝，淘宝网没有一个强大的支付平台和一个高效的信用管理系统。而没有淘宝网，支付宝就没有了赖以生存的买卖交易，因此两者是一个相互依赖以达到生存的整体。