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如何说话、说话的技巧.ppt

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如何说话
▲ 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事
档案进行分析，结果发现：智慧、专业技
术和经验只占成功因素的25％，其余75％
决定于良好的人际沟通
▲ 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显
示，在 500名被解职的男女中，因人际沟
通不良而导致工作不称职者占82％
沟通的意义

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