非凡领导力
1
每个人都可以拥有领导力
我讨厌管理，
最喜欢领导。
2
公司五种现象反映出管理危机
3
第一种危机：公司的核心人员
逐渐离职
管理者的领导力与指挥力
有问题 / 不闻不问、不
沟通、不激励
[分析]
4
第二种危机：公司的基本客户减少
管理者不注重客服 / 对
投诉处理不当 / 没有
勤于联系 / 不收集也
不研读市场信息
[分析]
5
第三种危机：公司的运营成本不断升高
管理者不善于成本结构比
较 / 从不节约不必要的开
支 / 没有目标成本观念。
[分析]
6
第四种危机：公司产品的竞争力持续下滑
未快速反映市场实
情 / 未向上提报品质
缺陷 / 未坚持既往的
承诺条件 / 对核心价
值正在消失无所谓。
[分析]
7
第五种危机：公司内部供应链断裂
与内部其它部门不
主动链接 /对链接中
断不立刻反馈或发出警
讯 / 自己不补位或补
救 / 不定期检讨改善。
[分析]
8
第Ⅰ单元
领导者的自我领导力提升
9
“领导是一种艺术，其本质不在于”知“而在于”行“；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”
领导不是等级高低，而是责任！
—— 彼得·德鲁克
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