学管师工作核心
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目
录
五大核心工作内容
1
课时消耗
2
续费
3
拓科
4
转介绍
5
控退
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课时消耗
提高课时消耗率的方法：
1、落实好每一节课，严格控制学员请假、迟到、旷课、停课。
2、帮助学生规划时间，让学生有更多的时间参加辅导。（时间是挤出来的）
3、了解学生时间安排，见缝插针临时加课
4、增加上课频次，铺垫学习情况，危机渗透。
5、增加课时段。
6、分阶段进行集训安排。
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,主管团队配合助单
，引导续费
续费
续费
提高续费的方法
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拓科
增加科目,进行全科辅导
给学生其它科目做测试,将结果告知家长,引起家长的重视,从而增加辅导的科目
与学校老师联系，了解学生的学习情况，有针对性的进行拓科
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转介绍
感情
教学
环境
成绩
满意度高
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控退
对管理的学生分类进行管理：年级，毕业班，性格，成绩，家长关注点
平时积极和家长联系，合家长建立感情
投诉要及时处理，有退费意向要积极向主管汇报，积极挽单
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THANKS
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