个人关于公司文化的理解.doc

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关于对公司文化的理解
从公司角度，公司文化是：以客户为导向，以质量求生存， 以规范促发展，以诚信创共赢从部门角度，部门文化是：目标、责任、协 同、激情、赢。
一、就对于公司的文化来讲，首先公司的文化体现了市场经济下，市场的 构成要素和市场生存必须的要素。经济学上讲，市场的构成要素：客户、厂 商、产品。显然，公司的文化是包含这三个要素的。众所周知，产品是联系客 户和厂商的纽带，市场的活动就是来围绕着产品来运作的，我们公司的文化前 两句就体现这种思想。
1、以客户为导向，这里客户不仅指市场的参与者之一 客户，而且指客户 的需求。也就是说我们是为客户的需求来服务的。客户需要什么样的产品，我 们就提供身什么样的产品，我们始终坚持已客户的需求为方向，以客户的要求 来改进。
2、以质量求生存，不仅仅是我们公司要遵循的，整个实用型生产行业都是 如此，无论具体的实物产品，还是抽象的产品，这里的质量我们一般可以理解 为其寿命，当然这个寿命是建立在能够完成产品所具备工作能力的基础上。现 在有个流行的词语叫 “性价比 ”就是这个道理。实物有实用性与否，是质量，抽 象的产品（比如第三产业）能够提供的服务的好坏，也是质量，其实生产行业 所指的质量就是指客户对产品工作性能及寿命的可接受度。质量是产品最好的
3、以规范促发展，实际上是一种管理的思想，规范化、标准化是一个好的 管理体系应该具备的条件。这个问题其实举个例子就可以很好地解释：嬴政一 统七国后，无论哪国子民都统一使用小篆为官方文字，就是一种规范化，标准 化。
否则在不同的人之间会产生交易费用。交易费用的产生会降低效率。就像 上个月我在采购实习的时候，某三个部门在对接时很多物料代码都不一致。从 统计角度来说，没有统一的标准，是很真实的反映统计指标的。规范促发展就
是说要步调一致，目标一致，业务要按着标准流程操作。其实规范化的第一要 务即使要制定统一的标准。
4、以诚信创共赢，什么是诚信，诚信就是指参与方不违背所有参与者共同 指定的标准。首先来讲在参与方制定共同的标准时，肯定是参与方都受益的， 即共赢，就像我们和客户之间一样，我们公司和客户都是参与者，我们之间的 标准就是产品和价值，我们公司生产的产品能够为客户提供对产品的使用价 值，包括产品性能，寿命，质量等因素，客户能够支付我们指定的费用，在谁 都不违背标准的原则下，即为诚信，这样双方都能为彼此双方的交易期待的效 果，这就是共赢。二、对于部门来讲，我们的部门文化是建立在公司的文化的 基础上的，当然针对不同的部门，我们还有不同的职责。
1、从部门角度来讲，目标，要从个方面理解 ,既要坚持公司的目标，又要有 自己的目标，在我们信息化部门要明白自己要做什么，做任何事都要带着目的