京东物流信息技术的使用.doc

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京东物流信息技术的使用
文/陈卫东1315143116 （本1）
一、 公司简介
京东商城是中台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎 和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用 户和企业用户提供人性化的“亲情 360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的
购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 相较于同类
电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类， 并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的
物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2010年，京东
商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。 2013年5月京东商城超市业务正式上
线，京东将超市也搬到线上。 2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底
上线。
二、 网站建设特点
京东商城网站总体看来简单明了， 各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为
家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都 在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。 同时，首页又将不同的商
品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照 1： 3： 1的比例设计，左侧从上
到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专 区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、 拍卖商品及限时抢购模块。同类别
的商品之间可以选择多个进行比较， 选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。 同时，还有
一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。 京东商城有一个京
豆兑换频道，每次网购行为会产生一定的京豆，可以在消费时抵扣人民币。 另外，京东礼品
卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自 行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、 限价商品，可以
抵运费，也与其他优惠券共同使用。京东网站在搜索引擎上看到，这样并不有利于其发展， 因为现在大多数的网民， 都是通过搜索才清楚了解网站， 但是在很多的门户网站， 却见不到
京东商城的链接和广告。 所以很多人会选择到淘宝上购物。 而且，京东商城的正面新闻太少，
大大影响了消费者的信心和购买欲望。 这样的负面评价，无疑会对公司的品牌受到严重的打
击，最明显的就是不敢再上门消费， 即会产生消极的抵制行为从而使销售量下降， 品牌形象
对企业与消费者都是很重要的， 品牌形象在市场上一旦受到影响， 哪么它会在消费者心目中
形成了可信的、可亲近的、稳定的商誉形象会大大降低。在 Google上只有赞助商链接。
三、 自动识别技术
1、条形码的应用
京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区， 中间是仓储区，后面是出库区。在
收货区，厂家送来的货进行质量抽查后， 每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的 “身
份证”。然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上，每个架位都有编号，在上架