实训b拜仁工贸
7/20/2021
实训3(b)：拜仁工贸公司顾客销售利润表
（1）根据以上资料，计算四类顾客的销量比例、收入比例、费用比例、利润比例，并分析四类顾客对公司的价值。
（2）根据顾客价值，公司应采取哪些相应对策？
顾客类型
购买量
服务费
收入
利润
收益率
零售顾客
130300
12800
66200
53400
团购顾客
141000
52000
46300
41100
贸易公司
450000
23200
61000
37800
制造企业
420000
34000
12300
-21700
-
总计
1141300
75200
185800
110600
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销量比列： 收入比例：
零售顾客：% 零售顾客：%
团购顾客：% 团购顾客：%
贸易公司：% 贸易公司：%
制造企业：% 制造企业：%
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费用比例： 利润比例：
零售顾客：% 零售顾客：%
团购顾客：% 团购顾客：%
贸易公司：% 贸易公司：%
制造企业：% 制造企业：-%
根据顾客价值：
零售顾客购买量少，且服务费较低，但收入却最高，利润也最大，收益率最高；其次，团购顾客收益率也相对较高。而贸易公司和制造企业虽购买量较大，但利润较低，其中制造企业处于负利润状态。所以拜仁工贸公司应该增加零售顾客和团购顾客的销量，较少贸易公司和制造企业的销量。
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7/20/2021
实训3（a)：茶叶店的销售分析
湖州某茶叶店10月销售情况如下：
销量（斤） 金额（元） 利润（元） 毛利率
低档白片 283 8286 1771 %
中
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