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MCC企业管理教练技术--培养教练型领导
MCC企业管理教练技术
--培养教练型领导
王俊龙
掌握教练技术,赢得管理先机
最伟大的领导人, 一流的,是教练。
通用电器杰克3>.韦尔奇
教练技术是一门善用自己及引发他人智慧,为企业及组织创造最大价值的学问。
教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心态,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。
教练技术的作用
激发个人潜能
提高团队凝聚力,提升团队整体智商,引发团队智慧
提高企业管理水平及整体绩效
增强企业核心竞争力
企业面临的三大挑战
知识经济企业面临的三大挑战
1、快:资讯爆炸;速度决定生存,快鱼吃慢鱼!
2、剧变:商业模式,生活方式
3、个性化:关注自身的需求。
知识经济的定义:发挥人的智慧,让智慧的产生创造前所未有的价值。
现代企业家最需要的能力
醒觉能力:明因果。
对话能力:有效沟通。
“人本管理”是基于清楚地认知到人的心智模式、思考模式、行为策略、信念、价值观、使命、身份与角色,通过深入沟通,进入人的内心世界,激发愿景,调动人的潜能,从而全部发挥作用。
关于管理
管理的定义:透过他人(并和他人)实现组织的目标。
管理的内容:PDCA
管理的目的:创造价值
管理者的现状:忙、乱、累、烦
随着经济发展的速度的加快,人们的工作效率下降,资本的重要性下降,管理有效的雇员能带来绩效。
教练技术能真正实现人本管理
教练的座右铭:支持当事人赢,自己才能赢!
领导的角色转变:从独角戏到“平台搭建者”,“资源组织者”,“大众服务者”,
无代鸟飞,使展其翼。
教练的作用
教练的身份是:
抽离的,不在事件中看问题。
客观的,站在旁观者的角度处理事件。
启蒙的,对他人有启发,推动别人进步提升
中立的,立场中立,观点中立,客观。
教练能支持当事人看到事实真相
信念:对错的判断
规则:应该与否
价值观:重要性
经验
视
听
感
嗅
味
脑外世界
脑内世界
输入
输出
视觉
听觉
感觉
嗅觉
味觉
演绎
选取、接受、过滤,加工
教练的作用,去除演绎
问题
教练技术的三大效用
简单(快):操作简单,过程简短,见效快
有效(对):方法实用,能解决实际问题,启发当事人自己解决问题。
做得到(好):成果突出。
企业教练技术
通过专业的策略、工具、架构与方法协助企业解决问题、订立行动计划、达成目标、改善决定、突破障碍并取得卓越成果的技术。
教练型领导最简单、最有效、最直接的方式就是“用问题解决问题”,问问题要从你所定义的问题本身开始。
2、只要你有能力制造问题,就一定有能力解决问题。
3、凡事至少有三个以上的解决方案。
教练对象
两类人不适合被教练
1、认为现在已经很好,不需要再做改变
2、消极悲观,认为命运对其极不公平,悲观厌世,愤世嫉俗,不想付出任何努力。
据统计,5%的人先知先觉,善于自我完善,5%的人极端固执和自我,蔑视一切。其余90%的人都有机会被教练。
教练的角色
自助助人
是贩卖可能的行业。
忠诚支持者
促进者:
陪伴者:
生命伙伴:
帮人建立坐标:厘清目标
指南针:帮助当事人找到明确的方向,活出真我
镜子:客观反映当事人的实际现状。客观、中立、平常心
教练的角色
是什么
镜子:客观反映当事人的实际现状。客观、中立、平常心
指南针:
生命伙伴:平等,相互信任与尊重
促进者:
不是什么
同事
经理
顾问
管理咨询师
心理治疗
培训和训练
师傅
算卦
教练与管理的区别
成长,独立思考,效果为主
下属信赖,以对错为主
结果
帮助别人学习渔
教别人怎样做鱼
出发点
平等、尊重、教练
顾问、咨询、上下级
身份
聆听,回应,区分,发问
监控/监督
手段
见效慢,持久
见效快,不持久
效果
启发答案
寻找答案
方式
针对问题提出问题
解答问题
功能
教练:提问,让你自己找
顾问,给答案,方法
角色
要去哪里
要做什么
作用
引发/支持
监控/监督
方式
人
事
焦点
令别人自己要做事情
要别人做事情
分别
教练
管理
正确决策,有效执行
决策不再盲目
沟通变得有效、单纯
过程变得简单、明晰
成果变得容易。
教练的四大信念
每个人都是有智慧的独一无二的个体
每个人都会为自己做出最好的选择
每个人都愿意做出改变――向好的方面
当一个人被完全了解(认知,自己对自己的了解和认知),即能快速进展
只有当事人才能找到解决问题的真正答案
教练的十大原则
任何事情就算已经很好,还可以更完美