咨询的计划书范文.doc

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篇一：咨询项目计划书
北京阳光协和建材有限公司
咨询项目建议书
北大纵横管理咨询公司
二零零四年^一月
声明
本项目建议书由北京北大纵横管理咨询公司为北京阳光协和建 材有限公司制作，所有建议均非最终咨询建议。
文中涉及部分双方商业机密，仅供双方参与此项目有关人员阅 读。
未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。
目录

路
1

解
1
1. 2咨询工作开展思
路
4

划
6
2. 1内部管理诊断及人力资源管理体系设计阶
段
6
2. 2公司财务管理体系设
计
13
2. 3方案实施辅
导
14
3•项目实施计
划
...15
4•费
用
4. 1项目费
15
用••
4. 2其他费
16
介••

16
计••
5. 1某公司连锁经营体系设
16
计••
5. 2某零售公司连锁经营体系设
17
织••
6•项目组
21
介••
7•北大纵横管理咨询公司简

则••
...23
7. 2工作原
...24
验.•
7. 3纵横咨询经
势••
7. 4北大纵横优
....25
27
识••
7. 5北大纵横对咨询服务价值的认
旦 泉・・
29

昭
30
附件：公司营业执
|点评|百强榜|学 习丨资料下载

1. 1对关键问题与咨询需求的理解
1. 1关键问题
通过与北京阳光协和建材有限公司相关人员的初步交流，根据 北大纵横以往对企业管理的咨询经验，我们认为北京阳光协和建材 有限公司的未来发展中可能存在以下一些不确定因素：
首先，战略方向的内涵及实施步骤不清晰。北京阳光协和建材 有限公司经过十多年的发展，由最初进行陶瓷批发业务发展成为今 天华北地区最大的陶瓷、卫生洁具销售公司。公司希望通过采取品 牌发展战略，组建自己的建材超市，打造了 “卫陶之家”这个品 牌，准备在五年内组建300家“卫陶之家”连锁建材超市，并成为 建材销售行业的龙头。激烈的市场竞争对公司领导人提出了较大的 挑战，我们必须明确在激烈的竞争环境中整体行业发展的方向和趋 势，以及在竞争过程中完善自身核心能力的需求，从而清晰今后公 司整体发展目标和方向，以保证我们今后的发展有的放矢。同时， 我们必须明确自身现有资源和能力状况，通过对现有战略目标的科 学分解，使原有的在企业家脑海里的粗放式发展战略成为细致的战 略发展规划，其中包含企业在发展过程中的战略目标的分解，以及 在发展过程中需要获得和增强的资源和能力内涵，以保证企业自身 的战略发展目标逐步完成。在这里我们还会牵扯到内部股东角色的
变化、股权结构的调整等问题，都不同程度地影响着今后公司的战 略定位和发展方向……。“变化”向北京阳光协和公司管理者提出 新的要求，即在过去战略思考的基础上如何加强战略审计，以把握 现有内外部环境变化发展的趋势，及时、全面了解企业内部资源的 运行状况，保证今后公司在多变的环境中能迅速捕捉机会、明确目 标、整合资源，并在公司上下一致行动下应变环境的突变。否则在 变化中未适时调整战略方向和策略容易在竞争中沦为被动的跟随 者，或在盲目的闯荡下易于迷失方向。
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我们还没有形成一个清晰的连锁经营定位和可行的连锁经营发 展模式：对于连锁经营而言，重要的就是通过规模化的经营来达到 整体品牌和能力的提升。我们首先要清晰的就是我们自身连锁经营 发展的定位，我们是围绕那个消费群体来展开自身的服务和管理体 系建设，保证我们行为的有效性和可持续性。另外，在连锁经营的 发展过程中，出现过直营、特许经营、托管特许等相关连锁模式， 每一个模式都有自身利弊，也受到周围环境和企业自身能力的制 约，在国内连锁企业来看，通过常年的探索和积累，不少企业在实 践过程中探索出适合企业自身的连锁经营模式。其实，这与企业自 身定位及资源和能力状况有着密不可分的联系。我们作为拥有特殊 环境和资源的卫浴零售企业，需要将企业的战略目标落实到实际管 理行为中，就必须解决连锁经营定位及模式选择的问题。我们是服
务于高中低档那一层面的客户？我们采取哪种或者哪几种连锁扩张 模式来实现我们的战