手机销售-终端营销攻略.ppt

终 端 攻 略
电信产品销售部
终端的概念和重要性
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Sell Out
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Sell In
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Sell Management
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终 端 攻 略
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终端的概念和重要性
与终端管理有关的名词
终端；Sell In；Sell Out；Sell Management；软终端；
硬终端；导购员；营业员；渠道；经销商；分销；平台；
终端的重要性

1、终端是厂家和消费者的主要聚焦点和联系的主界面；

2、终端是厂家销售的主要承载点；

3、终端是展示厂家形象的窗口；

4、终端是信息的主要集散地。
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售点微观管理模型
促销员的招聘、入职、上柜；
促销员培训八大专业知识；
促销员日常工作流程；
促销员薪酬管理；
促销员终端导购技巧；
营业员日常工作及促销员协同作业。
售点
售员
Sell Management
Sell In
Sell Out
售点微观管理模型
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终端的概念和重要性
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Sell Out
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Sell In
3
Sell Management
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终 端 攻 略
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Sell Out
Sell Out：指产品从厂家销售到经销商(渠道)的过程，但是卖给经销商未必是真正实现销售，因为还存在退货、报价、补差的可能性。
导购员(促销员)招聘、入职、上柜
导购员需要接受的八项基本培训
导购员日常工作流程
导购员薪酬管理
导购员终端导购技巧
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导购员(促销员)招聘、入职、上柜

导购员的重要角色
导购员的基本要求
导购员的工作职责
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导购员需要接受的八项基本培训(1)

1、了解公司或零售店

2、掌握行业术语

3、掌握商品知识

4、了解竞争产品
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导购员需要接受的八项基本培训(2)

5、清楚工作职责和规范

6、了解顾客的购买特性与心理

7、掌握销售服务技巧

8、了解商品陈列与展示的常识
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导购员日常工作流程
1、每日固定工作
考勤、卖场整理、确定当日主推机型和销售计划、竞品调查、销售日报、销量上报、晚会等
2、每周固定工作
周一：上周工作总结；整理保修卡及礼品签收单；周六、日上班
3、每月固定工作
每月第一次周例会上报月度工作总结计划：
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