层次分析法在供应商评估指标体系中的应用.doc

层次分析法在供应商评估指标体系中的应用
层次分析法在供应商评估指标体系中的应用
杜孙
目录:
供应商作用的分析
建立指标评价体系的必要性和建立的原则
供应商评估指标体系研究的方法
四、供应商指标体系的建立
五、层次分析法的基本步骤
六、评价模型的建立
七、分析证明评价体系和评价模型的有效性
正文:
一、供应商管理的基本特征
传统的供应商管理行为主要具有下列特征:与供应商之间的关系是松散的、随意的,没有建立特定的关系;没有长期固定的供应商,与大量的、分散的供应商保持着联系;以价格作为供应商的选择标准,尤其是出于价格方面的考虑;鼓励并积极推动供应商之间的竞争。这种管理方式有利于保证公司稳定的货源供应,还可以从供应商的相互竞争中获得更多的利益,例如可以把采购价格压的更
低。
在我国传统的供应商管理中,供应链上、下游企业之间缺乏交流与合作。供应商不知道零售商的商品销售状况、销售速度,不知道零售商什么时候会订货,因此组织生产和准备货源只能凭自己的主观判断。同样,零售商也不知道供应商的库存情况,不知道供应商能否保证及时供应,因此在确定订货数量时只能依据己方的数据。信息不能共享,渠道透明度不高,增加了供应渠道中的不确定性,使得各个企业面临的经营风险加大。各企业都倾向于增加自己的库存,占压了资金,还要支付大量的仓储费用,对供应链各方都极为不利。
在未来,随着管理模式和管理体系的完善,其供应商管理则呈现如下的特征:建立正式和完善的供应商考核评价体系;与供应商进行同步化的双向沟通,建立一体化的供应链体系;制订行为规范,建立评估和评估反馈系统;在各个方面与供应商进行战略性的合作与配合;了解供应商的成本构成。这种情况下,销售商在其价值增值活动上已与供应商紧密地结合在一起。
总的说来,企业的供应商管理应从长远利益和日益复杂的竞争形势出发,结合企业的实际情况来系统地考虑企业的供应商的选择、评价等问题。
二、供应商管理的重要作用
加强供应商管理,可以提高企业竞争力。在竞争日趋激烈的今天,企业趋向于走专业化道路。企业越追求自给自足,规模越大,管理协调任务也就越复杂,管理层就越有可能由于过度分散而无法有效管理。通过加强基于供应链的供应商管理,企业能够集中资源开发核心能力,通过利用其他企业的资源来弥补其他方面的不足,从而获取更多的竞争优势。
1有助于提高客户对需求和服务的满意度
目前,很多采购方与供应商之间仍然是相互对立而非合作伙伴关系,其交易过程仍是典型的非信息对称博弈过程。零售商作为委托人,构成博弈甲方;供应商作为代理人,构成博弈乙方,双方因利害冲突而博弈。在这样的博弈过程中,从经济学的角度看,存在着机会主义倾向。机会主义倾向一般表现为道德障碍。道德障碍是指代理人利用自己的资源占有优势,通过减少自己的要素投入来实现自我利益最大化的目的,如供应商减少要素投入,偷工减料即是道德障碍的具体体现。同时委托人无法识别潜在代理人的实际能力或知道其实际能力但不能肯定其努力程度。由于这种信息的不对称使得客户不得不在采购环节加大检验、监督管理力度,无形中加大了管理成本,减缓了对顾客需求的响应速度。只有加强供应商管理,使采购方与合格的供应商建立合作伙伴关系,通过信息共享,才能达到低成本、高柔性的目标。
2有助于提高企业及时回应市场需求变化的能力
随着科学技术发展速度的加快和顾客需求的多样性,产品的生命周期被大大地缩短了,这就要求生产企业加快新产品的开发速度,以适应市场需求的不断变化。为提高市场反应速度和敏捷性,靠单独哪一个组织是不可能做到的,必须运用供应链管理的思想,使链上各节点的各组织专注于自身的一两项核心竞争力,最大化地利用其他节点组织的竞争优势,迅速适应不断变化的市场。作为零售商,要充分发挥靠近消费者的优势,通过加强供应商管理,使采购方与供应商建立合作伙伴关系,提高供应商对客户需求反应的敏捷性。
3有助于建立长期稳定的合作伙伴关系
现实中,客户与供应商的关系是多种多样的。有的是一些松散、临时的关系,而有些却是长用、密切的关系。在相互信任、长期合作的零售商和供应商之间,可以大大减少解决日常问题的时间,使双方集中精力搞好长期性预测和计划工作,降低了不确定性带来的损失。通过加强供应商管理,有利于与供应商建立起长期稳定的关系。
4指导企业制定与供应商竞争与合作的策略;维护和发展与优秀供应商良好的、长期稳定的合作关系,快速识别新的、有潜力的供应商;淘汰不合格的供应商,最终支持组织战略的实现。
5提高采购业务部门的工作效率和工作质量。可以使企业获得更多质量保证、服务完善的商品,减少了洽谈、签约、购进产品检查等环节,降低了采购成本,而且能够有效降低库存费用。
6规范企业采购行为,有效指导采购人员处理