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供应商评价指标体系中定性指标的筛选
[论文关键词] 供应商评价定性指标指标筛选 Pearson的χ2主成分分析法
[论文摘要]根据相似性度量理论中的χ2统计量,在专家评级的基础上,构造出定性指标的相关系数矩阵,利用主成分分析法选取主成分,并作因子分析,进而根据因子载荷矩阵,得到主成分与各原始指标间的相关系数,最后在一定阈值标准下,舍掉相关系数绝对值较小的指标,从而达到用客观合理的方法对定性指标进行筛选的目的。该方法可被借鉴应用于物流领域中供应商定性评估指标的筛选。
一、引言
供应商评估和选择是企业的一个重要决策,一个好的供应商是指供应商拥有制造高质量产品的加工技术,拥有足够的生产能力,以及能够在获得利润的同时提供有竞争力的产品。同一产品在市场上的供应商数目越来越多,供应商的多样性更使得供应商的评估和选择工作变得复杂,需要一个规范的标准来操作。供应商评估首先要解决的是供应商评估指标体系的确立问题。
一个具体的综合评价问题,评价指标的选取是否合适,直接影响到综合评价的结论[1]。指标并不是选得越多越好,太多重复性的指标会增加指标权重确定的难度。综合各学者的观点,对供应商评估的指标可以包括技术水平、产品质量、生产能力、供应能力、价格、地理位置、可靠性(信誉)、售后服务、柔性等[2],这些都是定性指标。对定性指标的筛选,以前用得较多的是模糊数学的方法[3],主观性较强,最后得出的结果可能差异非常大。这两年,有一些学者引进粗糙集理论对指标进行属性约简[4],该方法实用性强,不失为定性指标筛选的一个好方法。然而,需要事先知道各样本对应的决策属性的值,使得该方法在很多的综合评价问题得不到应用。
对定量指标的筛选有一些统计的方法,如:条件广义方差极小[5]、极大不相关[6]、灰关联分析[7]等,这些方法客观性较强,评价结果比较稳定。定性指标与定量指标区别的关键在于定量指标是可度量的而定性指标不可度量,如果把定性指标定量化,定量指标的筛选方法就可以为定性指标所用。然而,对定性指标的定量化研究多采用模糊数学的方法[8],该方法应用结果并不能让人满意。那么,是否可以考虑避开定性指标定量化这一问题,另辟蹊径,嫁接定量指标筛选的统计分析方法对定性指标进行筛选呢?
在定量的指标分析中,相关系数是一个重要的量,它能相当好地反映变量之间的线性相关的程度。主成分分析法就是建立在相关系数矩阵基础上的,在主成分分析法基础上作因子分析,根据因子载荷矩阵中主成分与各原始指标的相关系数的绝对值大小,就可以实现对原始指标的取舍。因此,对于定性指标,如果能求出两两指标间的相关系数,而不必对指标一一进行定量化处理,也能对指标进行筛选。现在问题的关键在于,对定性指标是否能找出较好地反映变量间线性相关程度的量?Pearson的χ2统计量为这一问题的解决带来了曙光。
二、用Pearson的χ2统计量求定性指标的相关系数
设x,y都是离散的随机变量,x可以是r个状态x,x,…,x之一,x不一定是数,但可以用指定的数或字母等来表示这一状态,这样的离散变量是定性资料的一种概率性的描述方法。类似地,y可以处于y,y,…,y这c个状态之一。如果观察了(x,y)的n个样本,就可以计算出x=x,y=y的频数、x=x的频数以及y=y的频数i Pearson据此定义了χ2统计量[9]