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如何提高团队战斗力如何提高团队战斗力商务物流科培训讲义 1一、什么是团队?团队是一种为了实现某一目标而由项目协作的个体组成的正式群体。?由两个或两个以上、相互依赖、承诺共同的规则、具有共同的愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体, 通过相互的沟通、信任、合作和承担责任, 产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。 2二、团队精神?团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义。?团队合作的最大特色是团队成员在才能上应该是互补的,在共同完成目标任务时必须发挥每个人的特长,并注重在流程中发挥作用,才能使之产生协同效应。 3 ?如果团队成员不能彼此认同、相互合作, 就会使整体功能小于部分功能之和,甚至小于单个部分的功能“ 4+2=2 ”的状态二、团队精神 4三、团队成员的合作能力?作为团队中的一员,团队合作能力是其生存之本,因此,必须让自己得到可能多的认可和支持,而其中的关键是尊重他人。?团队是众多个体的有机组合,它不需要独行狼式的我行我素,而需要蚂蚁般的抱成团儿的集体精神。?要培养自己的团队合作能力,需要从两方面着手:一是让他人喜欢你,二是对他人寄予希望。 5四、如何培养团队合作能力?1、欣赏?团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力; 改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员,都可能是某方面的尖子。每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中,善于发现每个工作伙伴的优点,是走进他们身边、走进他们之中的第一步。 6 ?2、尊重?尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛, 使团队资源形成最大程度的共享。而如果一个团队中的每一个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享,那么,这对整个团队以及每一个成员来说,无疑是一笔巨大的财富。四、如何培养团队合作能力 7 ?3、宽容,让心胸更宽广?雨果曾经说过, “世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵”。这句话无论何时何地都是适用的。宽容是尽快融入团队中的捷径。?试想一下,如果你冲别人大发雷霆,即使过错在于对方, 谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。这样一来,矛盾自然也就不可避免了。反之,你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误,驱散弥漫在你们之间的火药味,相信你们的合作关系将更上一层楼。?首先,团队成员要有较强的相容度,即要求其能够宽厚容忍、心胸宽广、忍耐力强。其次,要注意将心比心,即应尽量站在别人的立场上,衡量别人的意见、建议和感受, 反思自己的态度和方法。四、如何培养团队合作能力 8 ?4、平等,不论地位和等级,真正以人为本?当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时,他们之间就不会产生距离感,他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系, 从而使团队效益达到最大化。四、如何培养团队合作能力 9 ?5、信任?如果连起码的信任都做不到,那么,团队协作就是一句空话,绝没有落实到位的可能。人们在遇到问题时,会首先相信物;其次是相信自己和自己的经验,最后,万不得已才相信他人。而这一点,在团队合作中则是大忌。?信任是缔造团队向前的动力,它同时也是团队成员对自身能力的高度自信。正是基于这种自信, 他才会将自己的信任和支持真正交付给自己的合作对象。所以,若想获得最大的成功,就必须让自己拥有这份自信! 四、如何培养团队合作能力 10