割接方案模.doc

割接方案模.doc割接方案模板
XXXX
割接实施方案
XXXX（单位、部门）
二〇二一二〇二一年八月X日
目录
1. 割接背景、任务、目标及割接影响范围说明 3
2. 割接准备情况 3
割接前业务及网络准备情况 3
设备验收准备情况 3
3. 割接流程组织安排 3
割接流程 3
人员安排 4
4. 实施方案 5
割接实施 5
业务验证 5
风险评估 5
回退 6
守局及投诉处理工作 6
割接定于X月X日X时开始实施。
割接背景、任务、目标及割接影响范围说明
说明：描述割接前的背景、割接的任务及割接目标、割接对业务影响范围（影响什么业务、多少用户、多长时间）、割接后带来的效果、割接涉及的设备、线路等。
割接准备情况
割接前业务及网络准备情况
说明：描述割接前的业务情况、相关网络准备情况。
设备验收准备情况
说明：如涉及到设备入网情况，请描述该设备验收及运行情况。
割接流程组织安排
割接流程
按照表格的方式制定割接的流程
例：
阶段
实施内容
计划实施时间
实施人员
操作时间
前期
工作
CRM及ISMP存在差异的用户数据，请CRM在2月7日凌晨割接前完成同步
20：00
王嘉欣
1小时
割接涉及的短信类SP新旧对应关系脚本检查
20：00－21：00
王嘉欣
1小时
从SPMS中提取用户订购关系
22：00－24：00
田飞
2小时
数据库备份
23：00－00：00
王嘉欣
1小时
平台割接
建立SP信息新旧对应表tempSPidRelation
00：00－00：20
王嘉欣
20分钟
建立产品信息对应表
00：20－00：40
王嘉欣
20分钟
建立号段表
00：40－01：00
王嘉欣
20分钟
建立扩展号段
建立异常记录
建立中间表
01：00－01：30
王嘉欣
30分钟
生成计费策略相关数据
01：30－02：00
王嘉欣
30分钟
通用表到目标表
02：00－02：30
王嘉欣
30分钟
数据核对
02：30－03：00
王嘉欣
30分钟
短信中心变更业务指向
短信中心将涉及的SP代码指向电信业务网关
03：00－03：30
潘仲俊
30分钟
业务测试
进行“天气预报”业务测试
03：30－04：00
各分公司
30分钟
计费验证
由计费人员对业务话单进行验证
03：30－04：00
李冰清
30分钟
倒回
如果割接用户异常并且影响现网原有用户的情况下进行倒回操作；倒回操作需要恢复数据库
04：00－05：00
王嘉欣
1小时
割接后守局及投诉处理
完成割接后守局，检查系统状态；处理客户投诉
06：00－18：00
王嘉欣
1小时
人员安排
说明：依表格方式明确割接人员安排
例：
割接领导组成员：
姓名
单位
联系电话
负责工作
张建林
省公司运维部
13333510